(새로추가)

매장 매니저가 다시 카드사연결해서 중간연락됬고
연결안되면 신고들어간다고 전해줘서

상대방측에서 연락이 왔대요

씨씨티비 모두 확인했고 신고들어갔다고 하니

죄송하다면서 바로 매장으로 오겠다고 하네요

지금은 매장으로 신발찾으러 가고있어요

신고문제로 답답하게해드려서 죄송해요

일을 크게벌리고싶지 않앗고
매장에서 중간 연결해보고 안되면 그때해도 될 것같다고 생각했어요!

감사합니다!!




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+ 추가아닌 추가

카드사연락은 제가 한게아니라 매장매니저가하고
저하테 다시 연락을 준거고
오늘도 다시 연락하고 매니저가 저에게 연락하기로 했어요
ㅠㅠㅠㅠ



ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ본문

안녕하세요.우선 방탈 죄송합니다
사는얘기에도 올렸지만
이곳이 활발해서ㅠㅠ
거두절미하고 시작하겠습니다.
핸드폰이라 보기 불편하실수 있지만 꼭 조언부탁드려요   

며칠전 해외로 놀러갔다가 사온 구두가 있습니다
하얀색 웨지힐인데, 기념할겸 이쁘기도 해서 사왔습니다

 사건은 어제 발생했고
가족끼리 외식할 겸
그 새신발을 신고간게 화근이었어요.

40분가량 식사를 마친 뒤 돌아가려고
신발을 신어야지한 순간 제눈을 의심했어요

제신발을 아무리 찾아도 보이지가 않았고
매장 매니저에게 말하고 결국 식당슬리퍼를 신고 집으로왔어요  


오늘 매니저에게 연락이왔고,
매장매니저가 씨씨티비를 확인하여
해당 고객 카드사에 연결을 해서
신발이 없어졌다고 연결 부탁한다니까

카드사에서는 매니저에게 고객이 실수로 바꿔신고간거면 연결을 해줄수 있으나
의도적으로 가져갔을경우에는 논쟁의 여지가있어서 연결을 해줄 수 없다고합니다.  

이러한 이유로
매니저도 카드사와 연결이 되지 않으면
매장에서도 해줄수 있는게 없다고 하네요 


씨씨티비에도 분명히 본인의 신발을 신은 뒤 제신발을 화장실에 가져가고
그 후 바로 집을 간것이 정확히 찍혔는데 연결이 어렵다니요  

판분들 어떡해야하죠
정말 억울하고 속상합니다ㅠㅠ