오늘 일때문에 네이트 처음 가입하네요

어머니께서 바가지를 쓰셧습니다ㅠㅠ


산부인과에서 건강검진? 같은 걸 하셧는데요
60세가 넘으시고 기초수급자여서 무료로 혜택받는것이고 신부인과측에 물어봤을때도 무료라고 했는데 검사후 ct가 추가되었다고 55000원을 내야한다고 하더라군요
처음에는 ct로 인해 추가 요금이 있다고 말을 하지않았다고 합니다 갑자기 돈을 내라고 하시니 어머니도 황당하시고 결제를 맡은 간호사님께서 돈 없으세요? 이렇게 물어보시기 까지했답니다 다행이 돈은 들고있어서 지불하고 오셧지만 간호사의 태도와 사전에 추가요금이 있는것을 말해주지 않으신것까지 너무 속상하셧답니다 항의를 하려했으나 어머님 뒤에 대기하시는 분들이 너무 많으셔서 돈만내고왔답니다 저희에겐 너무 큰 돈이고 어머니께서 너무 스트레스받으시고 저까지 들으며 짜증나서 찾아가서 한바탕하고싶네요 법적으로 조치는 가능한가요? 어떻게 해야하는지 모르겠네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ도와주세요ㅠㅠ