안녕하세요 판언니들 제가 진짜 너무 억울해서

혹시나 저같은 피해자분들이 또 나올까봐 이렇게 글올려요

ㅠㅠㅠ길더라도 꼭좀 읽어줘(말주변이 없어서 이해도부탁해)

제가이번 4월에 코***역삼뷰티센터에 등록을했습니다 이벤트당첨이 되었다고 와서 관리를 받고 가라고 엠플값2만원만 내면 10만원 상당의 관리를 해주겠다고 해서 가게 되었습니다

1시간 정도 관리를 받은후 1시간30분 정도상담을 했던것 같습니다

상담중에 제 피부에 대해서 이야기하면서 꾸준히 관리를 받으면 피부가 더좋아질수 있다는 말로 현혹하였고,그말에 저도속아서 계약을 덜컥해버렸습니다 그후 관리를 받으러갔는대 vip 바디케어권이 나왔다며 관리해주고싶다고 관리를 받아보라는 겁니다 관리를 받고2시간 가까이 또 상담을 받았습니다

이번에는 전신케어를 받으라고 부국장이라는 분이와서 자기가 하나부터 열까지 다 케어를 해주겠다고 했습니다.

피부뿐만 아니라 다이어트까지 자기 다책임지고 해주겠다고 이번에 자기가 부국장에서 국장으로 승진한다 내가 책임지고 다해줄테니깐 자기만 믿으라며 600만원 짜리 케어권을 들이밀었습니다

직장인이지만 이것저것 빠지는 돈이 많고 부모님한테 용돈받아쓴다고 안된다고 거절하였더니" 나이가25살인대 언제까지 부모님한테 사사건건  물어보고 살꺼냐며"

용돈은 얼마나받고 한달에 고정지출비용이 얼마냐고 하면서 자기가 계산을 해주더니 한달에17만원씩만 쓰고 살라는겁니다.그래서 저는 신용카드 발급받는것도 솔직히 부담스럽다고 안한다고 하였지만,신용카드 발급받아서 24개월로 끊으면 된다 한달에 자기한테 25만원씩만 투자하면 2년뒤에는 정말예뻐질꺼다 라는 말을 하였습니다 자기가 살도 3개월안에 빼준다며 옷도 돌려입고 머리도하지말고 2년만 살라고 자기가 머리부터 발끝까지 다케어해준다는 식이였습니다.

살면서 한번도 저한테 투자를 해본경험도 없고 해서 저도 덜컥 멍청하게 계약을 했습니다

그 자리에서 이것저것 엄청난 양의 화장품을 챙겨주더군요 제가 화장품이 얼굴에 안맞으면 어떡하냐고 물었더니 그때는 무조건 환불을 해주겠다고 하였습니다 집에서 홈케어를 하려면 가져가야한다고 올때마다 한병씩 들고오라고 하더군요. 결제가 완료되기 전까지는 연락도자주오고 정말 친절하게 잘대해주더군요,

그런대 결제가 완료된후로 마치 자기일이 아닌양 입을 싹 닦더군요

하나부터 열까지 케어해주겠다던 부국장은 결제이후로 연락도 없었고 저랑 만나기로 약속한날조차 저한테 연락한통 없이 오지도 않았습니다.그래서 다른 담당자한테 오늘 부국장님 만나서 이야기 하기로 했는대 왜 안오셨냐니깐 약속이 생기셔서 그냥 나가셨다는 겁니다. 그래서 그때 해주신다는 부분은 어떻게 되는거냐고 물어봤더니 아 그거 아마도 이거이거 챙겨주실려고 한거 같다 제가 챙겨드리겠다라는 식으로 말하는겁니다.

그리고 처음에 고객이되면 담당자가 배치되어 관리를 해주겠다던 담당자도 제가모르는사이에 말도없이 바껴있었습니다.그래서 이게 어찌된거냐 나한테 말한마디라도 해줬어야 되는거 아니냐고 했더니 그사람이 집안 사정떄문에 급하게 내려가서 연락을 못했다는 겁니다.

화장품의 효과가 바로 나타는건 아니지만 그래도 피부가 더좋아지려고 비싼돈 주고 결제한 부분인대 피부가 예민해져서 거기서 준 클렌징 티슈같은거는 쓰지도 못합니다..

서비스 적인 부분부터 시작해서 피부에도 잘맞지 않는거 같아  환불을 요청하였더니 서비스를 더 잘해주겠답니다. 그냥 다필요없고 환불해달라고 했더니 미지급된 126만원만 환불이되고 나머지 부분은 14일이 지나서 환불이 안된다고 하였습니다. 그래서 진짜 전화해서 엄청따지고 했더니 그제서야 150만원을 더해주겠다는 겁니다..이해를 할 수가 없었습니다 도대체 환불이되는 물품은 뭐고 환불이 안되는 물품은 뭔지 명확한 기준이 없는 것 같습니다.

그래서 내가사용하지 않은 제품들을 돌려줄테니 환불해달라고 했더니 이미가져간 제품이라서 환불을 거절하길래 그런게 어디있냐 화장품은 유통기한이 있는대 횟수제라고 이야기해놓고 이렇게 화장품을 많이 챙겨주면 어쩌냐 내가 유통기한 기간안에 화장품을 다못쓰면 그거에대해서는 어떻게 하냐고 하였더니

기간안에 케어받으면서 화장품을 사용하라는겁니다

처음 계약할 때 제가 직업상 바빠서 자주 못찾아 오는 경우가 있다고 말씀 드렸었습니다.
그럼 처음부터 횟수제가아닌 기간제라고 하였으면 말이라도해서 화장품을 적게 가져갔을텐대 이제와서 배째라는 식입니다..

그리고 이부분은 자기들부분이 아니니깐 본사cs쪽에 연락을하라고합니다

자기들은 케어만 담당하지 그런건 모른다는 식입니다..내가 cs보고 계약했냐 당신보고 계약한거지 이제와서 나몰라라 하면 나는 당황스럽다고 하니 화장품상에 문제가있으면 병원에가서 화장품 알레르기 검사를 하면 환불을 해주겠다는 식입니다.. 제가 계속 환불해달라고 따지니깐 나중에는 이런식으로 하면 앞으로 저랑 전화를 안하겠다는 겁니다.

너무억울합니다 검색해보니 저처럼 당하신분들도 정말많고 그앞에서 1인시위를 하시는 분들도 있다고 하는군요

서비스도 개판에 손님을 개똥으로 아는 코*** 역삼뷰티센터 제보합니다

요즘 페이스북에 오연서 피부권이라고 하면서 정말 많이뜨더라구요 꼭 다른피해자가 나오지않았으면 좋겠습니다