안녕하세요 ...전 현재 두아이를 키우고있는 주부입니다...일단 방탈죄송합니다...이곳이 제일 할동적이라 도움을받고자 이곳에 글남기는점 양해 바랍니다 ..ㅠㅠ 일단 모바일이다보니 편하게 음씀체로 가겠습니다... 오타나도 너그럽게 봐주셔요...

다름이아니라 제목처럼 L모냉장고 고장으로 속끓이고있는음...
정말 미처버릴꼬같음...
12년 12월쯤 구입하여 지금 3년 9개월쯤썻음.
.문제는 작년 ... 부터 시작됨.
냉장고에 홍수가난줄알았음.
물이고여 물이뚝뚝뚝 물때문인지 냄새도심각.
나의잘못인가싶어 물을닦아내길 수차례
.. 고객센터에전화해 기사님부름.
이땐 무난하게 고쳐주시고 가심.
그리고 두번째로 2주전쯤?냉장고가 약해지기시작...
결국 아이스크림이며 생선 얼음다녹음... 야채도 다썩고 문들어짐. 김치면 반찬 다쉬어터저 버림
고객센터 연결 기서님바로예약 그날 오전 바로방문해주심. 이곳저곳살피시더니 가스누출갔다며 자기는못고친다묘 다른기사님불러주신다하여 그렇게 가심.
그리고 한참여름이고해서 바쁘셔서그런지 오후늦게오심 보시더니 냉장고 순환되는쪽애먼지가많아 그렇다고 진단함 35000원드리고 청소부탁함. 그리고가심 ...근데또안됨..ㅡㅡ근데주말끼어서 2틀간 음식도못해먹고 버팀 월요일되자마자 기사님께바로전화 다시오신다함 ... 그리고보시더니 컴프레셔?인가뭔가 모터때문이라함 .
이건 10년무상 as된다하여 공짜로교체된다함.
근데 이게또 부품을 시켜야한다함 그래서 또기다림.
담날 저녁 7시쯤부품들고기사님방문.
교체후가스채워놓고 용접해주심.
그리고 혹시너해소 또안되면 어쩌냐물으니 그럴일없다하심... 장담허시길래... 네하고 믿어봄
그렇게 8시간후냥동될꺼란말에 담날아침까지또기다림...근데또안되있음 살얼음만저있음혹시모르니 좀더기다리니 얼긴얼음.
근데전보단약해보였음. 그렇게 좀쓰다보니 또 냉동약해짐... 9시땡하자마자 고객센터전화함.
이번에도 좋게따짐... 바로 기사님보내주신다함.
그런데 상담원이 하는말에 2차빡침.
이게 전에와같은 곳 수리일경우 무상으로 되지만 다른부품일경우 금액이 나올수있다고함...
전화끊고나니 진짜 스트레스받고 열받아죽겠음.
혹시하는맘에 네이년에 폭풍검색.
우리집만의 일이아니었음. 비슷한 경험들많음.
근데 대처가다달랐음. 무상우로 교체해준경우도있지만 3년이내에고장났을경우라함... 그럼나모지는 내돈더 얹어서 바꾼다거나 돈주고다시고쳤다함.
기사님이나 상담사나 다먹고살저고하는일이고 메뉴얼데로 하는거라 이사람들은 무슨죄가있겠나싶어 정말 나쁜말안해가며 좋게좋게했음 근데...좋게하니 호구로보는건지 화가나죽겠음... 혹시 L모사 4도어 김태희냉장고쓰시는분들중 이론 상황에서 어떻게 보상받고 대처하셨는지 궁굼도 하여 글을남김.신랑이전화또해서 요목조목따지니
특별보상팀?인지뭔지 다른기서님다시보내주신다며 11시20분에오겠다며 연락다시옴....

모바일이고 지금흥분해서 막써서 정신없이써서 ...
죄송합니다만 궁굼합니다... 어떻게해야할까요.
진상짓해서 냉장고 못쓰겠다고 지랄을해야할까요?...휴.............정말갑갑하네요 냉장고가 한두푼도아니고
....ㅠㅠ

냉장고사진도 같이올립니다.
문제가될시 글삭제하겠습니다.