댓글 모두 빠짐없이 읽어보았습니다.
언급한것처럼 불경기라 손님 한분한분이 귀하다보니 잘해보자는게 너무 답답한 대응이었네요..
조언해주신것처럼 리필제도는 없애기로 했습니다.
이래서 소수 진상손님때문에 다수의 분들이 손해보는거지 싶네요..

걱정해주신분들 조언해주신분들 쓴소리해주신분들 모두 감사합니다.
답답한 글 읽어주셔서 감사합니다.

비와서 쌀쌀해졌습니다 모두 감기 조심하시구요
언젠가는 경기가 좋아질 날이 오겠죠 모두 화이팅입니다 :)

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일단 방탈 죄송합니다. 도저히 제 머리로는 이해가되지않아 꼭 의견듣고싶어서 부득이하게 이쪽으로 글남기게되었습니다.


제가 남편이랑 같이 작은 카페를 운영하고있습니다.
요즘 불경기라 안힘든사람 없다는거 잘 알고있고 저희 카페도 겨우 유지만 하는 정도입니다.

이런 사정이다보니 싱싱한 과일 쓰려고 발품팔고, 애기들 데리고 오시는 분들께는 주스같은거 서비스로 드리기도 하고, 음료도 적정량 넘겨서 넘치듯 드리고, 커피
진하게 타달라고 부탁하시면 가격추가 없이 샷추가로 넣어드리는둥 여러가지로 좋은 이미지 드리려고 노력하고있습니다.
(당연한걸가지고 생색내려는게 아니고 쫀쫀하게 장사하고있지않다는걸 말씀드리고싶었어요..)

이 와중에 자주 와주시는분이 생겼습니다. 회사가 근처라 요즘은 거의 매일같이 찾아주십니다. 저희한테는 너무 감사한일이죠.
저희 카페가 커피 한잔을 주문하면 리필을 한번 무료로 해드립니다.

그런데 이 분이 커피 한잔을 마시고 리필은 다음에 마실게요 하고 가십니다.
처음에는 이게 무슨말씀인가했는데 다음날 오셔서는 당당하게 저번에 킵해둔거 주세요~ 하고는 공짜로 커피를 마시고 가십니다.

매일같이 오시는 분이니 하루는 돈내고 마시고 다음날은 무료로 마시고 가십니다.
저번에는 동료분까지 데려오셔서 주문하시고선 리필 2잔킵하시더라구요..

어차피 당일날 2잔마시나 오늘내일 나눠마시나 같은가격에 똑같이 2잔인거는 변함없는거긴하지만 뭔가 이건 아닌것같다는 생각이 들어 의견을 들어보고싶어서 글을 남겨봅니다.


리필을 킵해서 사용하시는분이 많은가요?