안녕 맥딜리버리 주문한 작성자애기야
내가 주문했는데 11시20분에 주문해서 맥딜리버리가 30분뒤에온데 알겠다고하고 기다리는데 그 같이일하는 형님 학원같다가 같이먹자고해서 기다리는데 12시넘어도 안오는거야근데 전화와서 라이더가 못찾겠다고 지도에안뜬다고 다시 주소말해주고 기다리는데 짜증나서 딜리버리전화하니까 맥딜리버리 콜센터 직원이 주문정보가확인안된다고하고 기다리라고만하고 결국 확인후에 전화준데 왔는데 12시 30분? 정도 그떄쯤왔어 그냥먹으려고하는데 너무식은거야 그래도 그냥먹자하는데 고객센터에서는 자기들은 주소제대로 줬다 미안하다 이건 매장에서 라이더가 늦게출발해서그런거다 내가 길을못찾았다 내가다시설명했다 내가말해준주소가맞다 근데 왜못찾냐? 그러니까 잘못이없다는듯이 애기하길래 그래요그럼 매장에게 연락좀달라고하세요 누구잘못인지 알고싶어서요 라고해서하니까 매장전화왔는데 웃는 목소리로 죄송해요 시간대가 이래서 늦은거같아요 그럼 주소못찾는 라이더떄문에 늦게온건뭐냐? 주소가 잘못된거냐? 내가보내준주소랑 다르게나온다 주문서에 이러니까 주소가 이렇게떳다 콜센터 에서 이렇게 줬다 콜센터 잘못이다 내가짜증나서 서로미루는느낌? 그렇게밖에안들려서 다시 콜센터 문의해볼테니 콜센터에게 다시연락달라고 하라 결국 콜센터 매니저가 연락와서 누구잘못인지 제대로 알고 도움을주겠데 이제와서야 제대로 알아보고 도움을준데 말이되? 그럼 지금까지 누구잘못인지 모르고 서로잘못이다 미룬거자나 그래서 열받아서 햄버거 먹었는데 기분 더럽고 짜증나서 환불하겠다.
그러니까 한번더 확인하고 누구잘못인지 제대로확은후 전화드리겠다.
그래서 확인후 전화빨리달라 이러니까 고객센터에서 전화와서 환불해주겠다고 정말죄송하다고 그래서 나도 미안하다 원래안이러는데 이건좀아니여서 그랬다 사과하고 환불 받으려고 라이더기다리는데 라이더가 왔어 근데 라이더가 이러는거야
라이더: 취소죠? 식어서왔다면서요
나 : 네 식어서왔어요
라이더: 다음부턴 이시간에 시키지마요그럼
나: 네? 애기 다했는데 어떤내용인지 모르고 취소하러오셨어요?
라이더: 점심시간이니까 당연히 식죠 그럼 익어서와요?
나: .... 네 내용 다시설명드리면요 (위에내용 간략하게설명)
라이더: 왜 이주소을 못찾지 어이가없네
나: 환불해주세요
라이더: 영수증없음 안되요
나: 처음배달온 라이더가 고등학생처럼 보이는데 영수증 찢었고 제가가지고있는건 주문서밖에없어요 콜센터 는 이걸로 가능하다고했어요
라이더: 참 복잡하게 만드시네요
나:.......환불 해주기 싫으면 그냥가세요 저도 이런대답들으니 환불받기싫어요
라이더:사람참 이래라저래라하네 어린친구가
나:어린사람은 이러면 잘못인가요? 그럼얼른 환불해주세요
라이더: 네네
이러고 환불해주고 가는데 기분이 너무 안좋은거야 환불을 억지로받는느낌이여서 그 콜센터 다시전화할까하다가 받았으니 참자했어 참았어 내가 잘못한건가? 억지을부린건가? 너무짜증난다 참아야지 라이더온분이 아버지또래 나이분으로 보였으니 어린애였으면 하... 아직도 화가납니다.