60대 어머니 당뇨 를 앓고 계십니다.
식전 혈당이 160 넘습니다 나이가 있으셔 합병증 걱정 때문에 식단 에 신경 씁니다.
당뇨에 당질제한식 탄수화물 , 당 성분 피해야 하며 달지않는 땅콩 버터가 혈당 조절에 좋다는
말에 쿠팡 사이트에서 성분 확인 후 구입 했습니다.
당시 홈페이지 성분 표시 5g 기준 탄수화물 1g(0%) 당 0g 인 제품 구매 했고
집에서 드셨습니다.
이삼일 정도 드셨는데 당질제한식 에 땅콩버터만 더 추가했을 뿐인데 혈당이 70 이상
더 나왔습니다. 평소 인슐린 맞지 않다 처음으로 인슐린 맞으시고 두통에 혈당 걱정에 정말
불안해 하셨습니다. 이틀 드셨던 음식 히스토리 해봐도 땅콩버터 말곤 없어 받았던 제품
성분 확인해보니 100g 기준 탄수화물 27g 8% 당류3g (3%) 홈페이지 와 달랐습니다.
제품 성분 표시 기준 5g 100g 각각 다르게 표기 하는건 이해 합니다.
그런데
5g 기준 1g 들어있는 탄수화물이 100g 기준으로 변경되면 20g 이 되어야 하는데
왜 100g 기준으로는 탄수화물이 27g 되는지 5g 기준 당이 0g 인 제품이 왜 100g
기준 3g 되는지 이해가 전혀 되지가 않습니다.
기존 표시된 성분보다 차이가 많이 납니다.
쿠팡측에 연락한 첫날 "제품이 리뉴얼 되었는데 미처 업데이트 하지 못했다 제품 반품하고
쿠팡캐쉬 1만원 지급하겠다=현금 1만원" 라고 합니다.
제가 - 쿠팡을 3년 이상 이용했다. 이용하면서 지금까지 단 한번도 쿠팡측에 클레임 건적도 없다.난 이런 경우가 처음이라 어떻게 처리해야할지 어떻게 보상 받아야 할지 모른다. 가족이 아팠다
돈 1만원 받을게 아니라 쿠팡측에서 회의해보고 나에게 알려달라 하고 끊었습니다.
다음날
쿠팡 다른 직원이 연락와 "제품 표기 법상 아무 문제 없다" , "5g 100g 차이일뿐
성분은 같다" 등 탄수화물 , 당 성분 혈당 이야기 부터 당이나 탄수는 혈당을 빨리 올린다
지방도 올리지만 천천히 올린다 등 관련 없는 소리 서로 40 분간 주고 받았고
전 - 제가 구매한 제품이 처음부터 성분표시가 제대로 됐다면 당연히 구매 안했다.
좀더 낮은 탄수, 당으로 되어 있는 땅콩버터를 구매했을거다 말했고 쿠팡 측에서는
본인 측 실수니
"쿠팡캐쉬 5만원=현금 5만원" 지급 한다고 합니다 ㅎㅎ
전화 한통에 1만원에서 5만원이 되는것도 웃기고 어머니가 아파서 고생하셨는데
돈 받기가 그래서 돈은 됐다. 반품 도 했고 사과도 받았고 가족이 아파서 고생했는데
돈으로 받는건 말이 안된다 당뇨 환자시니 당신들이 준다는 금액 내에서 당뇨
혈당지 보내달라고 했더니
"그럴수 없다 쿠팡캐쉬, 돈 으로 줄테니 직집 구매 하라고 합니다" 말 듣고 화가나서 가족들
이랑 이야기 해보고 결정내린다고 끊고 다음날 내용증명 제대로 보내기로 했습니다.
전 공복혈당 87 정도 나옵니다. 어머니가 환자인 탓에 같이 당질 제한을 해왔습니다. 공복에 구
매했던 땅콩버터 어머니가 드셨던 만큼 먹고 테스트 해보니 혈당이 평소다 50이상 더 나왔습니
다. 당뇨 환자 는 혈당을 조절 못해 아주적은 양 의 탄수 당질에도 예민합니다. 나이 있는 분들
은 더 그렇습니다.
지금은 성분표시가 제대로 바뀌었던데 쿠팡측 조금더 신경써줬으면 합니다.
이번에 정말 제대로 실망했습니다.
아직도 의문인게
왜 5g 기준 탄수 1 제품이 100g 되면 27g 되며 5g 기준 당 0 인 제품이 100g 되면 왜 3이 될까요 ㅎㅎ