안녕하세요
너무분하고 억울해서 글좀 적어봅니다..
SK직 사용하고있습니다.
19,800원 정수기 사용중입니다
전문가도아니고 물냄새가 이상하여 서비스를 받았습니다 이상한정도가 하수구냄새비슷하게 나버리니깐 먹으면 병걸릴거같고 먹지도못하겠고, 서비스를 신청했지만 필터교환만 해주네요 그리고나서 고객님 저가형제품이라 물맛이 조금 떨어질수도있어요 이런이야기를합니다 물맛이아니라 냄새때문인데.. 저가형은쓰지말라는건가봐요
고객과실도아니고, 이사오면서 이정수기 못쓰겠어서 다시고객센터로 전화해서 물냄새나는걸 어떻게쓰냐 해지해달라 했더니 점검받아보라더군요... 설치비를 25,000원 내고 이상있든없든 설치비는 소멸성이라는말듣고 황당해서 고객센터랑 싸우는중입니다,
그리고 센터장이라는 사람한테 전화와서 설치비없이는 점검이불가능하다하네요 어이가없어서 서비스센터 에서 전화가왔지만 해견은커녕 센터장이 정 불편하면 인터넷에올리라는말을 하네요 열받아서올립니다 sk매직 서비스도 개판이고 고객을 우습게압니다, 이상있어서 해지해달라는걸 무조건위약금 물게끔하고 설치비받아가면서 점검하고 아무해결방안없고..다음부턴 다시는 이용못하겠네요..
상담원도그렇고 고객 응대도 정말 이상하게하고
본사담당자연결해달라니 절대로안해줍니다
센터장이라는사람한테 그런소리듣고 필터갈러오는사람한테 저가형이니 물맛안좋을수있다 누가 여기회사 제품을 사용 하겠습니까
널리 퍼뜨려주세요 저말고 다른 피해자가 안생겼으면합니다