8월 3일 동생에게 있었던 일입니다.

동생은 간식겸 주전부리로 gs편의점에서 종종 올가니카 고구마말랭이를 자주 사먹었습니다.

전날도 똑같이 고구마말랭이를 사먹었고 당일도 똑같이 사먹던중 뭔가 이상한걸 느끼고 

고구마를 봤더니 뭔가 이상한게 붙어있어 자세히 봤더니 저렇게 곰팡이가 피어 있었습니다.

사진을 찍어 저에게 보냈고 곰팡이가 맞는거 같아 제가  고객센터로 전화하였더니 해당 업체에서 연락 갈수있도록 처리해준다고 하여 연락을 기다리고 있었는데 몇시간동안 연락이 없다 연락이와서 죄송하다며 사과를 하여 찾아오겠다고 만나서 얼굴 보고 사과를 하겠다고 고구마도 회수해 간다고 하시어 회사근처로 오시라고 해서 만났습니다. 동생은 회사에서 나올수가 없는 상황이고

통화도 길게 할수없는 상황이라 제가 통화하고 처리하게 되었습니다. 담당자분은 만나자마자

연신 죄송하다고 하시며 고구마는 수거해가서 정말검사를 해보겠다고 하셨습니다. 본인이

보기에도 곰팡이가 맞는거 같은데 이게 어떻게해서 이렇게 생겼는지 뭐가 문제인지를 확인하기

위함이라고 하시어 알겠다고 하고 고구마는 동생회사가 근처라 잠깐은 나올수 있을꺼라고

그쪽으로 가셔서 가져가시라고 했습니다. 알겠다고 하시며 상황이 어떻게 진행이 되는지 중간중간 전화주신다고 하셔서 믿고 알겠다고 그럼 연락달라고 하였고 동생이 먹고 배가 좀 아픈상황이라

병원가서 진료받으시고 치료비는 처리해주겠다고 하셔서 믿고 기다렸습니다. 연락을 주신다고

하셨고 상황도 얘기해주신다고 하셨는데 하루가 지나고 주말이 지나고도 연락이없어서 바쁘기도

하고 또 일이 그럴수도 있겠다 여름이니까 그럴수있지 하며 초기대처 잘하주셨으니까

믿었는데 2주가 넘게 지난 오늘까지도 연락이 없어 너무 화가나서 고객센터로 전화하여 말했더니

담당자에게 전달하여 연락갈수 있게 해준다고 하여 기다렸는데 4시가 넘어서까지도 연락이 없어

휴대폰 통화목록을 검색하여 그날 전화왔던  번호를 찾아서 전화를 해서 어떻게 연락한통이

없을수가 있느냐 사람이 아프다고 했는데 그렇게 물건만 가져가면 다냐고 했더니 담당자가

하는말이 불편할까봐 연락을 안했다는겁니다. 그말에 너무 화가나서 나랑 만나서 얘기할때

상황이 어떻게 지행이 되는지 말해준다고 하지않았냐, 그리고 사람이 아프다고 얘길했으면

불편해 할지언정 한통에 전화는 해서 몸은 괜찮은지 물어봐야하는거 아니냐 라고 했더니

죄송하다고만 하더군요. 그러면서 병원은 갔다왔는지 괜찮은지는 한마디 안물어보고

자기가 생각을 잘못한거같다고만 말하고 말더라구요. 그래서 전 처음에 일이 생겼을때

대처를 잘해주셔서 믿고 일을 크게 벌이지 않으려고 했는데 너무 기분이 나쁘고 실망했다고

이런부분 sns나 할수있는한 다 글쓰고 알리겠다고 하니 그러라고 하더라구요.

그래서 이렇게 글을 쓰고 있고 동생은 먹은날부터 배가 좀 아프다고 하더니 참을만 하다고

참아보겠다고 하고 하루를 지나고 다음날 오후쯤 배가 너누 아프다고 병원을 가야겠다며

병원을 갔더니 의사쌤께서 음식 잘못먹은거 있냐고 배안에서 소리가 너무 많이 난다고 많이

안좋았겠다고 더 참고 왔으면 몸이 많이 힘들었을꺼라고 하시며 약먹고 음식조절 잘 하라고

하여 그날포함 주말동안 흰죽만 먹고 이더운날 물을 끓여 먹으며 집에서 내내 요양아닌 요양을

하며 몸 회복을 하였고 그러고 몸은 괜찮아졌지만 이런일 생긴것도 화가 나고 업체의 태도에도

너무 화가 납니다. 저업체는 친환경,건강식이라며 광고를 하고 있음에도 어떻게 저런 식품이

나올수 있는지 이해가 안되네요 그렇다고 저희가 유통기한이 가까워진 음식을 먹은것도 아닌데..

긴글이지만 읽어주신 분들 감사하구요.

이제품 혹시나 드신다면 꼭 확인하고 드세요.