차를 파는게 아니라 양심을 파는 두 남자 얘기입니다.
특히나, 신차 구매 혹은 중고차 판매를 원하시는 분이라면 꼭 유념하여 끝까지 읽어 주시길 바랍니다.
2015년 3월 식 BMW 320d를 사서 무사고 잔기스 없이 타다가, 아기가 태어나서 BMW X4로 바꾸기로
결정하였습니다.
전에 우연히 BMW 점검 받다가 5시리즈 신형 이쁘게 보아서 견적 한 번 뽑아 보던 중 친절하게 상담해 주신
<수원 xx모터스 / 정xx 주임> 생각나서 연락 하였습니다.
원래는 부천에 있는 딜러와 컨텍 하였으나, 이런 저런 조건들이 안 맞아 <수원 xx모터스 / 정xx 주임> 에게 문의했고, <수원 xx모터스 / 정xx 주임> 도 흔쾌히 진행해보자고 받아 들였습니다.
조건은, 지금 타고 있는 BMW 320d를 중고 위탁 판매 하고 인기 많아 재고가 없는 X4 차량을 대기를 걸어
기다리는 것이었습니다.
X4는 대기 5번부터 1번까지 왔고 결국 약 2주 정도 기다린 뒤 할당(차 배정) 받았으며, 이제 중고차 위탁으로
판매한 돈과 잔여금액을 더해 X4를 사면 되는 상황이었습니다.
<수원 xx모터스 / 정xx 주임> 과 연계된 중고차 딜러 <수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)>를 소개 받았고
중고차 위탁 전시를 맡기기로 하였습니다 (9/20일)
20일 오후 2시 경, <수원 xx모터스 / 정xx 주임> 과 <수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)> 이 차량 실물을
보겠다고 저희 집으로 찾아왔고 (저는 그 자리에 없었고 제 와이프가 애기 안고 직접 마중 나감),
<수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)>이 아파트 주차장에서 손전등을 비춰가며, 정말 꼼꼼히 세세히 관찰하면서 "차량 뒷바퀴 부근에 기스 흔적이 있긴 한데 이건 광택하면 사라질 것 같고, 나머지는 이상 없고 굉장히 똘똘한 차네요" 라는 식으로 말하였습니다.
20일 오후 5시 경, 좀 더 빠른 시일 내에 중고차 (지금 타고 있는 320d)를 팔아 보자고
<수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)>이 위탁 탁송 업체 통해 20일 오후 5시 경 차량을 인수해 갔습니다.
"중고차를 위탁으로 가져 가는데 거래 계약서나 등등 필요하지 않냐?" 라는 질문을 딜러와 중고차 담당
<수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)>에서 여러 차례 되물었고, "저희는 믿고 맡기셔도 되요 bmw도 제가
제일 많이 중고차로 팔고 있습니다" 라고 하며 입바른 소리는 진짜 전형적인 차팔이 입니다.
그리고 20일~25일 약 5일 동안 중고차는 판매 되지 않고 여러 차례 문의 넣었으나 단 한사람도 보지 않았다는 답변 만 받은 채 결국 중고차 판매를 포기하고 다시 차량을 받기로 하였습니다 (물론, X4 사는 것도 포기했죠)
25일 약 오후 5시경, 차를 다시 인수 받았고 인수 받은 차를 와이프가 꼼꼼히 검수 하던 중 3개의 기스 흔적을 찾게 됩니다. 2개의 생활 기스는 미세하거나 혹은 생활기스 같아서 괜찮다 치지만 한군데 기스가 너무도 선명해요.
오른 쪽 앞범퍼 아래쪽에 강력한 찍힘(?) 이 있어서 아예 도장이 파인 흔적입니다. 애당초 차에 이런 흔적이 있었다고 한다면 처음부터 저 역시 인정 했거니와, 중고차 딜러 또는 bmw 딜러까지 충분히 볼 정도로 티가 나는 흔적입니다)
이 흔적 가지고 <수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)>에게 문의 하였고, 몇 분 뒤 전화가 오더니
"블랙박스 흔적을 찾아서 가져 오면 제가 보상해주겠다." 는 내용과 함께 혼자 성질을 부리면서 전화를 끊습니다. (블랙박스 전원 off 하거나 지웠거나.. 영상이 하나도 없는데 무슨 수로 찾으란 건지...)
이 내용을 들은 와이프가 블랙박스 SD 카드를 뽑아 집 컴퓨터에 옮겨 확인하려고 어떻게든 찾아내려 했으나, 20일 차를 가져간 이후 영상 자체가 아예 없습니다. (다행히 25일 급하게 세차(?) 하는 영상은 있음)
보통은 중고차 전시 할 시 블랙박스 밧데리가 방전된다 고 전원을 끈다고 합니다. 하지만 제 블박에는
저희 집에서부터 위탁 탁송 기사가 중고차 전시 매장 까지 가는 상시충격 영상 자체가 없습니다.
(저희 아파트 부터 해서 수원 중고차 전시장까지 최소 1개의 방지턱도 없었다는 게 말이 되냐는 겁니다. )
이 문제 뿐만이 아닙니다. 블랙박스를 살펴 보던 중 25일 (차를 다시 돌려달라고 한 날) 오후 4시 경에
블박 영상이 약 10개 정도 있습니다. 차량 앞 본네트를 열어 청소를 하는 영상입니다.
(차를 다시 달라고 얘기한게 오후 3시였는데 , 이제서야 부랴부랴 청소 했나 봄 (영상 증거 자료 있음)
추론 상, 처음부터 차를 가져가서 광택하고 전시 바로 하겠다는 말은 거짓이고, 이제서야 25일 월요일 전시를 할 목적이었는지, 아님 차량 주인인 제가 차를 달라고 해서 급하게 청소를 한 건지 의심이 가는 영상입니다.
또, 문제가 있습니다. 저는 분명 차량을 맡겼을 때 39,400km 로 맡겼는데 25일 오후 5시에 받은 차량은
39,500km (약 +100km 증가) 가 되어서 돌아왔습니다. (bmw 딜러랑 주고 받은 km수 카톡 내용 있음)
저희 집에서 수원 중고차 매장까지는 불과 6~7 km 밖에 되지 않습니다. 어떻게 하면 도대체 100km가 증가하는지.. (정말 주말 동안 제 차를 개인차 처럼 타고 논 것인지) 의심 가는 상황입니다.
현재 저는 이 내용을 <수원 xx모터스 / 정xx 주임> 에게 문의해 둔 상태이고, bmw 딜러는 모르쇠로 일관하고있고, 중고차 딜러는 증거 있냐고 가져오라고 하고 있습니다..
이걸로 인해서 어떤 보상이나 이런걸 요구하는 건 아닙니다. 많은 사람들이 BMW 나, 중고차 구매/ 판매 하실건데요
이 양심에도 없는 두사람과는 절대 거래하지 마시라고 반드시 조심하라고 말씀 드리는 겁니다.
저는 위탁으로 차량 맡기고 수리비 70만원을 떠앉았습니다. (도장이 깊이 패임 전면 재도장 해야 함)
물론, 원하는 차도 못사고 있는 차도 못탔으며 등 마음 고생 하면 이것보다 더 할 것입니다.
수원에서 가장 큰 BMW 공식 이라고 하는 곳에 가장 무책임하고 답답한 <수원 xx모터스 / 정xx 주임>
- 실제로 아는게 정말 없고 말로만 책임진다 말하는 게 주 특징
수원에서 가장 큰 중고차 중앙 매매단지 <수x 모터스 / 신xx 실장 (중고차)>
- 인터넷에서 "차를 파는 도시 xx" 라고 블로그 뜨는데 차를 파는게 아니라 "양심을 파는 중고 남자" 입니다.
반드시 조심하시길 바랍니다. 특히나 중고차 위탁은 절대 하지마세요 큰일 납니다!!
너무도 억울 한 마음에 두서없이 작성하였는데 이상, 부족한 글 읽어 주셔서 너무 감사합니다.
마지막으로 이런 몇몇이 문제인거지, 새차 혹은 중고차 딜러 전부가 이렇진 않습니다.
(그리고 주황색 해석은 제가 이번 사건을 통해 주관적으로 느낀 해석이었습니다.)
분수에 안맞는 외제차 사보겠다고 깝친 억울한 애기 아빠의 간절한 긴 글 사연 읽어주셔서 정말 감사합니다.
** 깨달음 및 조언 **
1. 위탁 중고차 판매 맡길시 - 반드시 위탁 계약서를 작성한다.
2. 새차 딜러들은 언제든 말을 바꾼다 반드시 약속을 받아내라. (본인 유리한 마진으로 늘 말을 잘 바꿈)
3. 새차 딜러가 소개해주는 중고차 딜러는 절대 만나지 마라. 대부분 한통속 마진 5:5 먹으려는 속셈 같다.
4. bmw 살거면 기왕이면 조금 더 보태서 벤츠 사라. 프로모션 조건이나 서비스나 등등 괜히 1위가 아니다.
<처음에 꼭 팔아 주겠다고 계약서 없이 믿고 맡기라고 하는 헛소리>
< 중고차 딜러 소개 해 줌, 계약서 안써도 된다고 둘 다 모두 얘기함. 신뢰로 가는 거라고;;>
<내용 증명 보낼거라니깐 중고차가 연락 할거라고 하고 연락 안 옴>
거의 모든 대화를 딜러와 카톡으로 했기 때문에 이 밖에도 많은 정황 증거들이 많네요..
중고차는 죄송하다.... 라는 말 한마디 없이 ... 법적 대응 한다나 머라나 하고 있고...
bmw 딜러는 지금도 열심히 자기만 믿고 다 맡겨라... 라는 식으로 새차 영업을 하고 있겠네요...