비행기 좌석을 양해도 없이 변경했어요.
ㅇㅇ
|2017.12.04 00:03
조회 89,078 |추천 146
아들이 제주도에 대학 면접이 있어 일,이주 전에 비행기 표를 예매했습니다.
2000원만 더 내면 좌석까지 예약 가능하다기에 좌석까지 예약을 마쳤는데...
당일날 갑자기 좌석이 취소됐네요.
비행기를 타는 아들이 아직 학생이라 그런지 이런 저런 설명도 생략한채 "엄마께 말씀드리세요"라고만 했다는데 지연된데다 좌석까지 바뀌어서 왔다는게 뭔가 기분이 나쁘더라구요.
혹시...이런 일 겪으신분 계신가요?
- 베플항공사직원|2017.12.04 12:31
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항공사직원입니다. 충분한 클레임을 걸으실수 있는 문제이며, 본사에 사과 요구 역시도 해야하고 설명이 불충분했던 당일 그 지점 직원의 사과 요구도 하셔야합니다. 안그럼 정신을 못차려요^^ (물질적 보상은 없겠지만, 환불받으실수있고 사과는 받으셔야죠)
- 베플시대유감|2017.12.04 12:17
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소비자보호원에 글올리세요 비행기 소비자게시판에도 올리시구요 무조껀 데이터가 남을수 있게 전화로 하지마시고 글로 올리세요