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헬로모바일갑질

askyou |2017.12.11 20:36
조회 134 |추천 0

헬로모바일에서 리퍼폰구매했다가 툭하면 통화연결안되고 연결되어도 서로 목소리 안들려서 통화못하는 일이 잦아 고객센터 몇번을 전화하고 1:1상담에 글을 남겨도 복사해서 붙여넣기한듯 늘 같은 말, 전달하겠으니 기다리라는 답 외에 다른 답은 들을 수가 없었습니다. 기다리다 지쳐 정보통신부에 민원 넣었더니 드디어 전화와서 하는 말이 자기들이 해줄수 있는것이 아무것도 없다는 말 뿐이었습니다. 매달 전화요금을 받으면서 전화통화가 안되는데 왜 위약금없이 해지도 해줄수 없다고 하는지 너무 억울합니다. 이 글 보고 다른 사람들은 이런 억울한 일 당하지 않도록 많이 퍼뜨려주시기 바랍니다. 요금도 엄청 비쌉니다. 절대 이런데서 폰구매하지마세요. 알뜰폰이 아니라 애물단지폰에 혈압상승폰입니다. 요금도 비싸고 통화품질 고객센터 서비스까지 하나도 만족스러운것이 없습니다.

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