저는33살여성입니다.제가이번에미용실오픈하면서중고로롤러볼하나전동의자3개를주문했습니다.의자상판은새거,나머지는다새거구입했음!
3월30일,
물건갖고온날부터전동의자한개가작동안되고,롤러볼은버튼이잘안눌렸으며,의자상판3개중두개가긁혀있고,염색튀긴것처럼오염있었습니다.
저는 이날물건대금다치루면서 안되는거빨리고쳐달라고했습니다.업체에서는AS1년이니깐신경쓰지말라는애기들었습니다.
빨리 AS해주겟다고하시고선 업체에선 4월11일날오시더군요
4월11일,
롤러볼(파마할때열나오는기계입니다.)AS:이거쓰는버튼이예요?그냥쓰시죠?
제가뭐하시는거냐고,버튼은다눌려야되는거아니냐고했더니그럼기다리시라고,더좋은제품으로교환해주겠답니다.언제해주실거냐고하니애기가없네요ㅋㅋㅋ언제될지몰른다며,,ㅋㅋㅋㅋ
전동의자하부고친다고본드칠해서바닦에다무치더니결국엔안되서공장에 보내야될꺼같다고하시더라구여,내일가져다준다고갖구가셨습니다.ㅋ
4월12일,
전화했더니, 말을바꾸십니다. 언제 오늘갖다준다고햇냐고!
2~3일걸린다하지않앗냐고,내일 일찍갖다주겟다며..휴 '
4월13일,
오후2시쯤 전화했습니다. 지금 공장에 의자찾으러갓다면서 쫌늦을꺼 갔다고하시네요
전5~6시엔 오시겟네여,빨리와주세요, 지금 경대앞에 의자가없어서 너무훵하니이상해요라고말하면 화나는거 참으며 끊었습니다. 오후6쯤 전화가오더라구요,차가막혀서 도저히오늘못오겟답니다.
제가너무화가나서 언성이높아졌습니다.뭐하시는거냐고! 맨날 시간약속을이렇게안지키시는게어딨냐고,정말너무하시는거아니냐고,오늘저녁에가져다주시던지,내일오픈하기전에10시까지 갖고오라고!업체사장님은 저한테더화내더라구요ㅋㅋㅋ 젊은아가씨가해도해도너무하네,내가양해를구하자나,내가11시까지갈께(이것도좋은말투아니라막언성높이며짜증내며)이러며전화를뚝끊어버리셨습니다. 어의상실함!!
4월14일,
12시쯤 언제오시냐고 톡보냈습니다. 읽고답장안합니다.
점심시간 나가서 밥먹고있는데 전화오시더라구요, 이날은 혼자오셨습니다.
우선바닦에 본드덕지덕지 무쳐논거 없애달라고했습니다.의자 자리잡아주시고는...
드라이기걸이를 안갖고오심-_-^육각렌즈로끼는건데저보고택배로보내줄테니끼라시더라고요
전못한다고햇더니말도없이사라지심(기계가없음 절대 혼자 못함!)
손님들좀빠지고하시간뒤쯤 전화햇더니,사다줄려고했는데주변미료재료상이문닫혔답니다.
월요일날다시오겠다고..의자팔걸이긁힌거랑오염묻은거새건데그거바꿔달라고햇는데안봐주셨다고애기하니,월욜에봐주신다더군요ㅋㅋ
4월16일,
직원분이랑오셨습니다.기스난곳에조취가보드마카갈색으로칠하는거였습니다.
제가저기스안난걸로바꿔달라고새상품이무슨중고갓냐고ㅋㅋ직원분이원장님이깐깐하시다고,
다른분들은이런걸로트집안잡는다고..저보고쉬는날매장을나와서 다른의자랑 교환하라더군요
참고로이매장중고,신품다하는매장입니다.제가원래사려던의자3개새상품보다,지금의자가 더맘에들어서 개당3만원씩.아! 중고전동의자가쓴지1~2년뿐이안된거라며5만원씩더내고바꿨습니다.
제가 사장님 가고 얼마안되서 카톡을 보냈습니다. 근데 다씹혔습니다.어제보낸톡사진첨부합니다
4월 17일,
어제연락다씹혀서전화햇더니안받을려고합니다.끝까지안끊고기달렷더니전화받더군요,
전화받자마자저한테,,소리란소린다지르며갑질적당히해!딸같아서신경써줫더니어디서갑질이야
다바꿔줄테니깐전화하지마!이럼서끊어버리네요..
갑질한겁니까?이럴땐어떻게해야하는지미용인들좀알려주시고,글좀공유해주세요!!
통화내용도올리고싶은데어떻게 올리는질 몰르겟네요ㅠㅠ
참고로,저이분한테 인테리어도했습니다.이분이인테리어업자한테소개시를받는건지,뭐하는건지는잘몰르겟네요.