너무 어이가 없어서 올려요
음식집에서 일하고있는 20대초반 쓰니입니다
좀 길더라도 한번 읽어주세요 다른 분들같으면 이런 상황에 화안나나요? 전화할때는 너무 화나서 아무생각도 못했는데 끊고나니 할말이 막 떠오르는데 전화하기도 그렇고..
저희 매장 포스 약정기간이 만료한지 6개월?정도 됐는데 작년5월쯤에 다시 여기매장으로 왔을때부터 이미 심하게 느린상태 였어요 그래도 포스빌지 무료배송이라서 작년11월 즘에 약정기간이 끝나도 느린거 참고 그냥 쓰고있었는데 올해 4월부터는 배송비가 추가된다고 하더라구요
그래서 사장님께 말씀드리고 다른회사걸로 포스변경했는데 그분이 기존에 사용하던 포스회사로 전화해서 포스기기 수거요청하면 된다길래 전화드렸습니다 그때 시간이 오전 11시 좀 넘은시간 이였고요 전화해서 오늘 포스교체해서 포스기기수거요청하려고 전화드렸다니까 받으신 여성분이 오늘 교체하셨다고요? 포스기기수거요청하신다음에 교체해야한다면서 약정이나 이런거남아있을수있는데 그냥 교체하면 어떡하냐고 쏘듯이? 말하시길래 너무 당황해서 아..이러고 말았는데 그 콜센터분이 알아보고 연락준다고 연락받으실번호 알려달라길래 제 번호 드렸는데 하루가 지나도 연락이없어서 오늘 12시 좀 넘어서 2통 걸었는데 받을수없다 뜨길래 4시쯤 한번 더 걸다가 느낌이 이상해서 같이 일하는분 핸드폰으로 걸었더니 제꺼는 또 받을수없다 뜨는데 같이 일하는분 전화는 받으시더라고요? 그래서 말했더니 기다려달라고 했다가 담당자? 어쨋든 무슨분이 통화중이라서 알아보고 연락준다고 하더니 20분 좀 넘어서 다시 연락와서는 수거해갈게요 했다길래 다시 전화걸어서 시간정확히 알려달라하고 하루넘게 알아보신게 어떤거냐고 알려달라했더니 저는 오늘 고개님 전화는 처음받는거고요 어제는 다른분이 받으셔서 잘모르겠다고 하길래 그럼 어제 전화한분 바꿔달라고 그분한테 물어보겠다니까 전화는 안바꿔주면서 약정이나 이런거 다 끝났으니 기기수거 해주라고 했다는 말만 하더군요 그래서 아 그걸 하루동안이나 알아보시고 연락을 안주셔서 제가 계속 전화하게 하신건가요? 이랬더니 네 라고 하더군요 그래서 기기수거시간 정확히 해달라하니까 자신들도 바쁘고 일이생겨서 더 걸릴수도 있다나 뭐라나 하면서 출발전에 연락준다는 말만 반복하다가 끊었네요 왜 제전화로 했을때 안받는지 알아보고 연락준다더니 연락도없고 시간도 확정된거없이 그냥 내일중으로고ㅋㅋㅋ하 진짜 어이가없네요 다른 콜센터 언니한데 차단기능있냐니까 차단은 없고 블랙리스트라는게 있는데 그런거에 번호올리고 일부러 안받는 경우는 있다고 하더라고요 거기에 올라갔는지 안올라갔는지는 모르겠지만 기기수거요청한게 전화안받을 일인가요?ㅋㅋㅋㅋ 거기 포스 사용할때는 친절하더니 포스교체하니까 바로 변하네요 ㅋㅋㅋ느리기도 엄청 느려서 애먹이더니; 혹시 다른 영업주님들도 포스회사 정하실때 ㄷㅈㅍㅅ 같은 저런 회사는 피하세요 거의 3년반개월을 썼는데 그걸 이제서야 깨달았네요
너무 화나고 답답해서 썼는데 긴글 읽어주셔서 감사해요
이거 쓰다가 쉬는시간 끝나서 이만 가봐요