K*통신사 홈기기 절.때.믿.지.마.세.요.

저는 대전거주중인 20대 후반을 바라보는 여성입니다
너무너무 억울하고 화가나서 여기다 적어봅니다
글이 길더라도 꼭꼭 끝까지 읽ㅇㅓ주시고
여기저기 공유부탁드려요

제가 지인으로인해 천안신부점 K* 통신사에서 폰과 IOT 홈 기기인 기가지니, 열림감지기, 스마트도어락을 설치햇습니다

여자혼자살면은 보안기능도잇고 택배오면 밖에서 터치 한번으로 문을 열어줄수도잇다구요 ㅡ요즘 세상이 워낙 사건.사고들이 많이 일어나서 판매자분이 그리말씀하시니
보안기능이 잇으면 잘됐다싶어 저거 두개를 달앗어요

처음에는 잘되더라구요
감지기도 열리면 열렸다 닫히면 닫혔다
도어락도 비번을 누르고 밖에서 여는지 카드키대서
밖에서 여는지 안에서 열면 도어락이 안에서 열렸습니다.
이렇게요 ㅡ근데 한달도안돼서 갑자기 티비가안돼길래
급하게 연락하니 (그때가 주말이엇음) 그쪽에서 확인안됀다고 월욜날기사를 보낸데요 그런데 와서 봣더니
기가지니 불량 ... 어이가없어서 진짜...
그때는 기사님이 새걸로 교체해주시고 가셔서 별말없이
가셧는데ㅡ 그 몇일뒤부터 도어락과 감지기가 말썽인겁니다.
멀쩡한감지기는 폰확인 안돼길래 가보니 이미 진작 떨어져서 깨져잇고 도어락은 문을 열고다니고해도 확인도안돼고.. 그후에 몇일전오셧더니 지니 바꿔주신분이
오셔서 다시 확인하고 가시고도ㅡ 그일이 몇번이 더 있었습니다
세상천지 기기달고 1년을 쓴것도아니고 반년도 안돼서
이게 무슨 상황입니까... 정작 사건은 12월 초에 터졌습니다

저희집에 도둑이 들어 제 금팔찌 반지 목걸이이며 현금 명품옷 통장넣어두는 지갑 게임전용탭.. 꽉차있는 저금통까지ㅋㅋㅋㅋㅋ

경찰에 신고를 햇죠 그러니 아무래도 집구조를 잘아는 사람같은데 혹시 이근처에 언제쯤 왓는지를 알아야하는데
(경찰분들이 오셧을때 문이 열렷다고 알람이 왓거든요)
저거 확인해보면 안돼냐구 하시길래 제가 그사이동안은
이게 확인이 안돼잇다구... 알림이 안왓거든요...
이러니깐 이거 통신사 어디냐구 해서 알려드리고

경찰분이 통화하시는데 연결이 안돼더라구요
그후에 경찰분들이 사진 다찍고 없어진거 천천히 나열하니 금액만 몇백....천정도를...손해를 봣더라구요....하..

ㅡ그전에 이쪽 통신사잇던 오빠한테 물어보니(도어락 같은 경우는 달아줄때는 삼성물건이라 다른곳에서 달아줫음)
이런경우는 저게 제대로 작동을 못해 범인을 못잡는거랑
마찬가지인데 도어락 달아주신분이랑 K*한테
손해배상 받을수잇다고 하더라구요 그래서 제가
처음 고객센터 전화해서 상황을 얘기하니
저희부서 말구 다른부서 연결해드릴께요 그얘기를 또하고 또하고 ... 결국 어딘지도 모르는 부서 받으니 설명한번 더하고
나니... 불편드려 죄송합니다가 아니라 그럼 5만원짜리 상품권드릴께요 이러길래 장난하냐고 나랑 내가 그거 다보상해달라그랫냐고! 언니같음 돈 천이 도둑맞앗는데
기계오작동으로 범인을 못 잡는고 있늣데 그게 5만원 상품권으로
해결이 돼냐고 하니 그럼 이건 저희가 회의를 해바야 할것같아요 회의하고 다시 연락드리겟습니다.

전화끈고 거의한달만에 전화가 왓더라구요
서대전지점 과장? 인가 하시는분이 근데 말도 제대로 못하고 빙빙 돌리면서 상품권 5만원받으래요ㅋㅋㅋ ..어이가없다..

저도 승질이나서 막머라캣죠 사장님 상식적으로
생각해보시라고 돈 천이 어디지나가는 똥개이름이냐고
그럴것같으면 이거 왜달아놧냐고 이거 불과 몇일전에도 고치고갓는데 지금도 제대로 작동이안된다고
이게 제 잘못이냐고 물어보니 기계불량이면 거기서 확실히
고치든가 아예 뜯어내가든가요 그러면서 이거달아논 이유가 뭐냐니깐 그건 알림을 받기위해 달아놓은거래요...ㅅㅂ진짜

그럼여기잇는 경비작동이랑은 그냥 그림으로 폼으로 잇는거냐고
내한테 팔때 보안도됀다해서 와서 달앗는데
그럼 팔려고 그냥 저한테 사기치신거네요 카니깐
본인은 판매자가 아니라 민원센터라 그거는 모르겟고
하면서 우리 약관에는 이걸로 인해 손해본건 물어줄 필요가
없다고 돼있다면서 내가 그럼 이게 있는이유가뭐냐구요
제가 이거 공짜로 달아요? 돈내가면서 쓸이유가 없자나요 이러니깐 알람을 받으시니깐... 이러더라구요

제가 사장님 상식적으로 보안업체란 곳에서 보안이라 달았는데 거기 기게오류로 물건을 도둑맞앗어요
그건 누가 책임져요 하니깐 거기만에 특별약관이 잇나보죠
저희 약관에서는 이런상황은 알림이 뜨는거기 때문에
안좋은일에 대한 보상은 안됀다고.... 이러드라구요

제가 리얼 짜증나서
그럼 그쪽들 도어락 달아주신분 지금이거 통화녹음된거
가지고 경찰서 들어가께요 하니

네???? 이러길래 내가 경찰서 갓단말이 거짓말같냐고
ㄷㅅ경찰서에 물어보시라구요 ㅡ 하니깐
아니 그게 저희가 그거를 다는거는 알람을 받기위해서..
(내가말짜르고)아니 그게아니라 그럼 도어락에 경비작동은 뭐냐고 저건 폼이예요? 그럼사기네? 보안에 대해 1도 없으면 그거사기지요? 그리고 본인들 수익위해 공갈하신거구요
일터니지니깐 우린 그런약관없으니 아무것도 못해준다아니예요? 이러니까 (무슨말할려는데) 내가 막고
맞아요 아니예요 그러니까 당신들은 약관에없으니 우리는 모른다 이거자나요 아닙니까? 카이 네..이러빌래 그럼 보안이라는거 거짓말이니 사기네요 ㅡ그리고 판매자분도
판다고 보안기능이된다 라고햇으니 공갈에 사기구요
그치요? 그럼 이거 제마음대로 해도돼지요?
아... 이러더니 뭐 그건 우리가하지마라 할수없으니
해보세요 한번 (...할수잇음 해봐라 이런느낌을 받앗다)이라길래 그럼 저 맘대로하께요 이러니깐 아 예 해보세요 이러고 끊음...와..,ㅂㄷㅂㄷ ㅅㅂ...진짜

뭐이딴경우가 잇음... 제가 잘못된거예요??????
그러면서 지금도 또 맛탱이간다고 이거어떡할꺼냐는말에 아무말못함....... 치사하고 더럽다 진짜...

처음부터 미안하다고 그랫으면 이렇게 소리 안질럿는데
제가 그렇게 많이 잘못한거가요? ...

''혹시 모르니 여기저기 공유 부탁드립니다...''

*많은분들 퍼가 주세요... 진짜 억울해요...
범인이 누군지는 아는데 알림 시간대때문에...그거하나로 ...잡지를못한다는게....* 꼭 부탁드리구요

ㅡ 마지막으로 두서없는 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다..