안녕하세요..
최대한 간략하게 쓰려구요..
핸드폰이라서 오타등등 양해부탁드려요ㅠ

제가 카카오스토리에서 딸아이 신발을 공구로 구입했어요
1차배송 2차배송으로 선택하게 되어있었고 전 빠르게 주문하여 1차배송으로 구매할수있었어요
배송일정은 2주이고
입금후 일주일 정도 시간이 지나고 오늘 전화를 받았는데
제가 신청한 사이즈는 재고가 없다며 2차배송에 나간다고 하더군요
배송은 2차배송일로부터 3주인데 더걸릴수도 있을것 같다면서요..전 환불을 요청했는데 공구상품은 환불이 안된다고 하더라구요
왜 환불이 안되냐... 업체측 잘못이고 단순변심도 아닌데 라고 하니 안된다는 말과 같은말만 반복하는거에요
전 너무 어이가 없어서 물건 보내지도 말고 환불도 됐다고 하고 다른 방법을 찾아보겠다고 했더니 아주 친절한 말투로 네~~라고 얘기하더군요..
그리고 전화를 끊었네요 ㅡㅡ
현재 소비자보호원에 전화해놓은 상태에요..
소비자원에서는 물건을 받아도 7일 이내에는 취소 환불 요청이 가능하다고 했어요

구입한 신발이 샌들도 아니고 한달 걸려 받으면 6월인데 그때되면 더우니 샌들신고 다녀야할것 같고
막힌신발은 더울걸 같고 사이즈도 딱 맞는 신발이라서
놔뒀다가 가을에 신기면 작아질것 같에서 취소를 요청했는데
무조건 공구상품은 안된다며 가만히 있고 환불도 필요없도 물건도 필요없다 하니 네 하며 대답하며 끊는 그직원에
대응도. 황당,,너무 화가나네요...

추가
소보원에서 답변이 왔는데 다음주 부터 배송나갈예정이라
환불은 안된다고 당당히 얘기 했다네요
하지만 다음주부터 배송나갈 예정이지만 언제 나갈지는 모른다면서 ㅋㅋ 그것도 제 물건이 배송나간다는게 아니고
1차주문 건에 대한것들이 나간다는 거고 전 2차 배송안내 받았으니 한달이상은 기다려야 한다는 결론인거죠ㅠ
완전 배째라는 식인데 어쩌면 좋을까요? ㅠ