이 일의 시작은 5월 2일 글쓴이의 남자친구가 네일샵을 예약해줘서 천안 두정동 스****헤어샵안에 있는 네일샵에서 시술도중에 왼쪽 네번째손가락 손톱옆에살이 버퍼에 갈리면서 상처가생겼는데, 당시에는 액을 뿌려 피를멈추고 계속 진행하였습니다.
네일을 다받고서 화끈거림과 조금따가움이 있었지만 네일을 받다보면 자주 상처가 생기기도해서 개의치않았습니다. 근데 시간이 지날수록 손가락옆이 부어오르면서 조금만스쳐도 아파서 씻거나 자거나 일하거나 등의 일상생활이 힘들어져 병원을 가려하니 연휴낀 주말이시작되어 회사를 근무하며 병원찾아 365일병원에
5월 6일자로 첫진료를 받았는데, 손에 염증이 심해져서 급히 처치를 하고 항생제 주사 테스트도중에 네일샵담당자에게 전화를 걸어 네일 시술도중 생긴 상처로인해서 염증이 심해져서 병원치료중이라고 했더니 병원비는 부담을 하겠다고 얘기해서 일단 치료후에 청구비랑은 다시 연락드리겠다고한뒤 끊었습니다.
그 후 병원을 다니며 치료를 하고 약을 처방받다가 글쓴이 직업상 2개의 장갑을 끼고 장시간 근무를 해야하는데 병원에서 상처에 무리가 갈수도 있다고 하고 근무를 지속할수가없고 글쓴이 본인도 너무 통증이 심해져 1주일을 병가를 내고 치료에 전념하였습니다. 그렇게 잠도못자고 아파서 일상생활을 이어오던중 어느정도 치료가되고 아무는게 보여서 5월 16일자로 네일샵담당자에게 연락을 했는데, 처음엔 걱정스럽게 치료는 다 한것인지 괜찮은지 물어오길래 치료가 어느정도 마무리에 있는거같아 연락드렸고 병원비는.7-8만원정도 나온거같다고 얘길한뒤 직업특성상 손때문에 근무를 지속하기어려워 병가를 내고 쉬게되어 월급자체에 타격이 크다고 얘길하니, 한참 뜸을 들이다가 그건 보상해줄수없다는 답변을 들었으나 글쓴이 입장에선 샵에서 원인을 제공해서 , 손상태가 악화되어 일을 못하게된거니 이대로 넘길수 없다고 얘기하니 샵원장님들이랑 상의후 연락을 다시준다고 해서 기다리게 되었습니다. 기다리던 와중에 글쓴이의 남자친구에게서 연락이왔는데 네일샵담당자 남자친구라는사람이 전화가 와서 본인이 일하는 룸싸롱업소에서 얼굴을 보자며 재차 재촉해서 얘기했고 네일샵담당자가한태도 연락이왔는데 못받으니 문자로 보상관련 내용이 와있었다고 글쓴이 남자친구에게 연락이왔습니다.
글쓴이한테는 원장들과 상의후에 연락준다고 기다리라더니 그사이에 이 문제와 상관도없는 샵당당자 남자친구가 연락이온거에 대해서 황당했습니다. 그래서 그 얘기를 듣고 샵담당자한테 연락을취했더니 손님보고있다며 다시연락하겟다고 바로 끊어서 문자를 보냈습니다. 남자친구에게 연락이왔다던데 샵원장들이랑 상의후에 연락준다고 기다리라더니 이게 무슨상황이냐고 보냈는데, 답은없었습니다. 그래서 일부러 피하는건가 싶어서 같이있던 동생에게 전화를 걸어보라고했습니다.받더군요. 동생의 얘기를 듣더니 저완다르게 통화얘기를 듣다가 손님이 끊나고 글쓴이에게 연락을 주겠다며 끊고 30여분뒤 연락이 왔습니다. 그리곤 전화를 받자마자 샵담당자와 5분 30여초간의 통화를 했는데, 내용을 정리하자면
1.네일협회사람들한테 알아보고 샵담당자 남자친구에게 글쓴이 남자친구의 번호를 넘겨줬다고함??이해가 가시나요? 샵담당자 남자친구가 협회사람도아닌데 남의 전화번호를 유출했는지?
2.병원비는 본인최선에서해주려고하나 일쉰거에대해선 보상안해준다고 함
3.네일샵 아티스트라는사람이 상처가 조금난거가지고 뭐 그리되냐고 대수롭지않게 얘기하며 도구를 열소독을 다한다고 한번강조함 네일아티스트라는 사람이 다른 사람 손에 상처 조금난거가지고라는 표현이 정상인가요? 그리고 그상처가 2주이상가면 조금이아닌거아닌가요? 그리고 소독을 어떻게했으면 손이 이정도로 곪을까요?
4. 연락을 바로주지않고 몇일기간을두고 연락했다고 이해안간다는식으로 얘기함, 당연히 샵담당자가 말한것처럼 네일 받으면서 작은 상처는 있을수 있는 일이니깐 기다려보는게 당연한거 아닌가요?
5.글쓴이가 병원비만 해준다는말에 그동안에 고통이랑 통증은 어떻게 보상하냐고 물었으나 아무말없음.
6.서로 둘다 좋게해결하려고했으나 샵담당자 남자친구가 글쓴이 남자친구에게 따지듯이 얘기한게 발단이되어 협회쪽사람어쩌고저쩌고 해서 샵담당자 남자친구에게 번호를 넘겨준거라는데(전혀이해가 안가는 답변만 늘어놓음)
7. 치료비라도 받고싶으면 진단서끊어서 본인샵으로 오라고 하고 그외에 다른조치는 알아서 취하던지하라고 끊음.
이렇게 샵담당자와 통화가 끊나고 글쓴이는 개인정보유출등 소비자보호원에 신고조치중입니다.
저랑같은 일이 발생하지않길 바라고 혹, 조금 상처가 생겼다고해서 그렇게까지 될수있나하는 분들도 계실꺼같아서 사진을 같이 첨부해드립니다. (안쪽에 살이 두갈래로파여서 그상처가 부어올라 고름과함께 밖으로 튀어나와서 그고통은 ㅜ ㅜ)
이상황이 너무나도 답답해 글을 남기게됐는데 긴글 읽어주셔서 감사합니다 ㅜ.ㅜ
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긴글 읽어주시구 댓글달아주셔서 감사하구요.
댓글내용에 대한 간략한 답을 드리자면 ,
- 글쓴이 남자친구가 그동안 스트레스때문에 힘들어해서 쉬는 휴무일동안 기분좋게 지내라구 네일을 했고 근무이전에 복구할 계획이었으나 염증이 심해지면서 지우지못한채 근무하게된것.
- 네일을 지우지못하고 치료진행한것은 젤네일+파츠가 올라가면 일단 본드를 녹이고 파츠제거뒤 드릴로 젤네일을 대부분 제거하고 나머지는 버퍼로 제거하는데,이과정을 의사분한테 말씀드리니 지금당장 손가락염증상태가 안좋아서 제거하기는 어려우니 치료마무리후에 제거하기로해서 현재도 치료중인관계로 제거를못함.
(사진을 보시면 손이 뒤에손가락의 2배로 부어올라있고 버퍼에 갈린 안쪽살점이 손톱위로 부어오르며 피가 나는 상태였음)
- 위에글에 보이듯이 글쓴이는 치료비외에 현재 상황을 얘기하고 샵담당자와 의논을 하고싶어서 통화중에 언급했고 상의후 연락준다하여 기다린것이지 그 모든것에대한 보상을 해달라고하지않음.
보시는분에 따라 의견이 다 다르겠지만 , 오해적인부문이있어서 글을올리게되었고 글쓴이외에 언제어디서든 이런일이 발생하지말라는법은 없기에 글을 남겼습니다.
그래도 관심있게 읽어주셔서 감사합니다 !
