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정말..황당한 쇼핑몰의 갑질..답답합니다.

들이내꼬 |2018.05.25 11:06
조회 1,166 |추천 0

너무답답한마음에 처음으로 글을 올려봅니다.

답변부탁드려요...

제가 5월26일 여행에 대비해서

5월8일에 S*옷장이란 쇼핑싸이트에서 옷을 꽤많이  꽤큰금액으로 구입을했습니다.

일주일이 지나도 배송된다...아니면 배송이늦어진다라는 연락한번없었습니다.

시간적여유가 있어서 조금기다리면오겠지라고 생각했습니다.

그런데 조금씩시간이 흐르며서 배송일자라도 알고싶은 마음에

5월16일에 전화를 걸었더니 카톡으로대화를 하란겁니다.

그래서 카톡으로 대화 요청을 했습니다.

그랬더니 언제 배송되는지말은안하고

해외배송이라 평일기준7-14일정도 걸린다고 하더군요

그래서 빨리배송부탁드린다고 했습니다.

 여행날짜가 점점 다가와서 5월21일에 한번더 톡을했습니다.

그랬더니 "신경써서보내드릴테니 양해해주세요"라고톡이왔습니다.

저는그저배송 날짜를 정확히 알고싶다했더니

계속 신경써서 보내드릴테니 양해를 해달란말만 반복하길래

짜증이나서 "그런말말고 날짜를 말해달라 그래야 다른대책을세우지않겠냐"했더니

정확하게는말못하고 평일기준으로 14일까지받을수있다고 싸이트에적혀있다고 강조를하네요

알겠다고 그런데 너무급하다고 이번주까지배송안되면 취소해달라고 했더니.

안된답니다.주문제작이고 해외배송이라 당일취소만 가능하다구요..

너무화가났지만참았습니니다.

그리고오늘이 그들이 말하는 평일기준13일째입니다.

정확히주문한 날로부터 18일입니다.

제가 참다참다

"당신네들이말하는 평일기준 14일에 배송이오지않으면 자동취소해주세요" 했더니

또안된답니다.

당일취소만가능하다구요.

너무화가나고 억울하고...짜증납니다.

아직도배송을해줄생각조차없었습니다.

어떻게 해야하나요...

저런업체 대응이 맞는건가요?

어떻게 구입한사람이 연락을 하기전까지 이긴시간동안 연락 한번 없을수가있나요....

그리고 아무리해외배송이여도 이렇게올래걸리는건 처음당해보네요...

어떻게해야하는지 혹시 같은일 당하신분있으시면 조언부탁드립니다.

솔직히지금은 그많은옷들이 온다고 해도....입고싶지않은마음뿐이네요TT

 

 

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