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이마트 쓱 배송 짜증나네요

도토맅 |2018.07.16 17:01
조회 29,105 |추천 151

20대 여자고 오피스텔에서 혼자 살고 있어요.

 

마트는 먼데 차도 없고 회사 때문에 장 볼 시간이 없어서

이마트 쓱 배송 자주 이용하는데 얘네 너무 짜증나네요.

 

쓱 배송 신청 할 때 시간 선택 할 수 있잖아요?

근데 신청한 시각에 온 적이 한번도 없어요.

 

오늘도 오후 7시~10시 사이 배송 신청했는데

방금 4시 30분 쯤 문자와서 4시40분~5시20분 사이에 도착한다네요.

 

전화해서 회사가 5시에 끝나 도착하면 6시 30분이 된다. 그랬더니

냉동 식품은 아이스 포장해서 집 앞에 두고가면 안되녜요.

 

겨울에야 상관 없다만 오늘 같이 폭염주의보에 30도를 웃도는 날씨에

생각이 있는건지 없는건지 모르겠어요. 가뜩이나 쪄 죽는 오피스텔 복도에...

 

이렇게 지들 멋대로 가져다 줄거면 배송 시간을 신청 받지를 말던가,

한두번도 아니고 매번 이러는데 진짜 본사에 전화해서 따지고 싶네요.

 

쿠팡 로켓 배송 처럼 얘네도 배송 서비스 평가 해야될 것 같아요.

또 컴플레인걸기엔 절차도 까다롭고 애초에 고객센터를 되게 불편하게 만들어 놨어요.

 

하 퇴근 20분 전에 열받아서 끄적여 봐요ㅡㅡ

추천수151
반대수18
베플ㅇㅇ|2018.07.17 00:19
저도 공감. 예전에는 요청한 시간대 사이에 오거나, 그 시간대보다 10~20분 늦어지는 정도여서 편하게 이용했었는데(냉동식품이 좀 녹아있는 일은 많긴 했지만...), 요즘 시간을 아주 멋대로 변경...그것도 일방적인 통보. 그럴거면 쓱배송이 아니지 않나...시간대 선택 왜 하나요, 그 시간대에 받으려고 이용하는 서비스인데... 일정금액 이상 시 무료이긴 하나, 기본적으로는 비용도 책정되어있는 배송서비스이거늘... 약간 일찍이나 늦게는 모르겠는데, 원글쓴이 경우처럼 몇시간이나 당겨서 오거나 늦게 오는 경우는 진짜...

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