안녕하세요

처음으로 쓰는 글이 좋은 내용이었으면 했는데

이런 글을 쓰게 되었네요..

근 7년 가까이 나도 모르게 인터넷 요금이 빠져 나가고

있었네요..

2010년 8월 이사하면서 엘지 고객센타에 통신이설을

요청하게 되었는데 이설비 2만원인지 3만원인지 아무튼

내야 된다고 해서 다른통신사로 갈아타면 상품권 및

무료 설치 해 주는데 무슨 이설비를 줘야 하느냐고 했더니

규정이라서 내야 된다고 했습니다..

이 상황이면 누구든 다른 통신사로 갈아탈거 아닌가요?

어차피 그때가 약정이 끝나는 시점이었고요

그래서 해지해 주세요 라고 말했더니 해지부서로 연락하세요

그러고는 끝난거로 기억됩니다..그후로는 이사때문에

경황이 없었고요

그런데 오늘 알게 되었는데 이제까지 요금이 통장에서 빠져 나가고

있었네요,, ㅠㅠ

그래서 고객센타에 해지하고 항의 했더니 제가 정식 해지하지 않아서

어쩔수 없다고만 하네요..

계약시 3년 약정으로 하였으면 3년이 지나면 연장여부를 묻거나 통보해

주어야 하지 않냐고 항의했으나 약정기간 끝난거를

lg에서는 통보해줄 의무가 없다고 하네요~~

만약에 해지 하지않고 갑작스런 사고로 죽거나 했더래도 잔고만 있으면

영원히 빠져 나간다고 하네요

무슨 이런 계약이 있고 이런식으로 처리가 되는지 어의가 없네요

물론 그때 내가 해지 안한거 잘 못은 인정합니다

그렇지만 약정 기간 끝나고도 7년 넘었는데 모든 책임은 그때 해지하지

않은 내 잘못이고 어떤식으로도 통보해 줄 의무가 없는 lg로서는

책임이 없다는 말만 하네요...

이런 경험 있으신분들이나 고수님들 방법이 없을까요?