배달의 민족은 이딴식으로 고객 농락하는거 당장 그만 두길.아 ㅅㅂ 배고픈데 ㅈㄴ 빡치네.발단은 쿠폰임.이번 이니스프리vvip 키트 받으신 분들은 다들 알거임이니슾에서 브이아이피 키트에 개뜬금포로 배민쿠폰을 넣어놨음.까먹고 안쓰고 있다가 오랜만에 친구를 만나서 맛있는거 시켜먹자고 하다가 쿠폰이 생각나 쓰기로함.쿠폰은 6000원짜리 2000원짜리가 있었고 날짜가 31일까지였음당근 빠데루 6000원짜리를 쓰기로 함. 친구가 배민로그인해서 쿠폰을 성공적으로 등록함.메뉴를 고르고 사용하려고 결제하려함. 근데 ㅁㅊ 사용할수 없는 쿠폰이라는 거임. 첫 회원가입한 신규고객의 첫 구매에만사용가능한 쿠폰이었음. 이딴 쿠폰을 브이아이피키트에 넣어놓은 이니슾에게 정말 실망함. 너네 그렇게 안봤는데...근데 다행히 나는 배달의 민족 회원이 아니었고 내가 회원가입을 해서 쿠폰을 등록하려고함.근데 이미 발급이 된 쿠폰이라고 등록이 안된다는거임.하... 이게 말이 되는거임?애초에 신규회원가입한 첫 구매자에게만 사용가능한 쿠폰을 구회원이 발급받을 수 있게 해놓고사용은 못하게 한다? 이게 말이 되는거임?애초에 구회원이 사용못하는 쿠폰은 당연히 등록못하게 해놔야하는거 아님? 그렇게 난 6000원을뜯김친구가 아 이런건 고객센터에 전화하면 쿠폰 옮겨줄거라고하며 전화를 했음.상황을 설명했는데 ㅁㅊ 상황은 안타까우나 어쩔수 없다함.그럼서 쿠폰에 그것에 대한 설명이 기재되어있다는 답변이 돌아옴하지만 쿠폰엔'첫 바로결제'라는 아주 모호한단어로 소비자에게 혼란을 줌.쿠폰 그 어느곳에도 '신규회원가입고객'이라는 표현은 그 어디에도 눈 씻고 찾아볼 수도 없음상황을 말하다 이건 상담원이 기획한 프로모션도 아니고 그 분들 잘못은 아니기에 우리가 직접 글을올리겠다고 어디다 올리면 되냐 묻자...충격적인 답변이 돌아옴.배민은 글을 남기는 고객센터가 없다함..... 하... 이게 말이 됨? 이게 말이되는거냐구요 진짜전혀 고객과 소통하지 않겠다는 배민의 강한 의지를 알 수있었음.상담원은 6000원에 해당하는 쿠폰이 자기들에겐 없다며 가장 비슷한 금액인 5000원 쿠폰을 보내줌하지만 나는 이건 단순 그 금액을 쓸수 있느냐마느냐의 문제가 아니라고 생각함.이건 소비자를 어떻게 생각하느냐의 문제임 당연히 기업은 마케팅을 해야하고 때로는 공격적인 마케팅도 필요함그런데 이런 식으로 소비자가 실수할수 있는것을 노리고 하는 이런 악의적이고 소비자를 우롱하는 프로모션을 제작하는 식의마케팅은 고객을 봉으로 보는것임. 어이없는 과장광고들을 나와 내친구들은 많이 보고 당했지만 이런식으로삥뜯어가는식의 양아치짓은 처음 당해봄.설사 우리가 쿠폰에 기재되어 있는 저 애매모호한 말을 못알아듣고 실수했다하더라도나는 애초에 신규회원가입자만 쓸 수 있는 저 쿠폰을 구회원이 등록할 수 있게 해놨다는거에 대해 경악을 금할 수 없음.신규회원을 늘리려고 아주 눈에 뵈는게 없나봄.이런식으로 비겁하게 양아치짓하며 늘려놓은 신규회원들이 배민에게 얼마나 많은 이득을 줄지 ㅈㄴ 궁금함.그리고 어떻게 이렇게 공격적인 마케팅을하며 홍보를 때리면서 고객이 글을 올리는 고객의 소리함이없다는 것 역시아주 못됐다고 생각함. 이런 모든 불만사항들을 아무 관련없는 상담원들에게 모조리 감당하게 하는 것 정말 나쁜 짓임. 부디 반성하길그리고 이런 말도안되는 쿠폰을 그냥 뿌리는 것도 아니고 vvip 키트에 넣어주는 이니슾도 반성하길전에는 화장품 할인쿠폰 또는 포인트 등으로 나름 쓸만했으나 세상에 이런 쿠폰을 브이아이피키트라고 넣어주다니배민 구회원은 절대 쓸수 없는 이런 쿠폰을...걍 돈 버리는 거임. 뷰티포인트라면 현금처럼 화장품 살때 쓸수라도 있지...결론:요기요 쓰세요