안녕하세요, 제목 그대로입니다.얼마전에 네이트 판을 통해서 어떤 분이 올려주신 신림동 요가원 회원리스트를 봤습니다. 설마설마했는데 제가 다니던 곳이더라구요ㅠㅠ
깊은 빡침에 환불 문의를 했더니, 환불 금액이랑 계산방식 등을 다 알려주고 이달 말에 환불을 해준다 하더라구요. 근데 막상 월말이 되니까 금액이 반토막이 나서 입금이 되었더라구요?
항의했더니 내부 규정이 그렇게 되었다고 불만있으면 소비자원 같은 데 통해서 정식으로 말하래요. 진짜 너무 화나요.
유출된 리스트가 회원리스트도 아니고 상담만 하고 등록안한 사람들 리스트라 제 이름 없을건데 왜 그러냔 식으로 말하는 것도 어이없고, 그 사건 있고 나서 저처럼 다 환불해달라한건 아니라고 마치 배려해줬다는 식으로 말하더라구요.
원래 환불 불가 상품인데 '도의적'인 책임으로 환불해준거라고...ㅎㅎㅎ
금액이 달라진 부분은 자기가 처음에는 그정도 환불 해줘야한다고 생각해서 횟수차감으로 환불안내를 했는데, 상부보고했더니 그렇게까지 안해도 된다고 결론나서 금액이 바뀌었대요.
사건 관련해서 사과문자, 환불규정문자를 다 보냈는데, 자기가 업무량이 많아서 제 번호만 실수로 누락된 것 같대요. 사람이 하는 건데 당연히 실수 있지 않겠냐고, 요즘 일이 너무 많다는데 할 말이 없더라구요 정말.....왜 사람들이 화를 내고, 환불요청을하고 떠나는 지 1도 이해를 못하는 곳인 것 같아요.
저처럼 계산 제대로 못받으신 분들 있으면 한국소비자보호원에서 집단 피해구제 신청 가능하다는데 댓글 남겨주세요.
-------------------++추가업체에서 일절 전화, 톡 연락을 받지 않고 있습니다. 저처럼 추가 피해 받으신 분들은 ㅋ메신저 오픈방으로 모여주세요ㅠㅠ..힘을 모아봅시다!!