15~16일 휴대폰액정에서 파란불빛발견 깜박깜박거림
17일 파란불빛이 안없어짐 계속 꺼도있음
18일 대리점가서교환요청
-14일안에 삼성서비스센터가서교환증받아오라함
갈시간없다니 법이그렇다구다녀오라함
-고객센터문의 / 상담원이잘몰라 실장님내일연결해준다그럼
19일 실장님연락왓음 직접고객센터가야한다구함
근무중에있어 지금당장못간다로실갱이
내일다시연락준다고 끊음
-20일 실장님휴가라고 다시재안내시작됨
오후1시부터 6시까지 상담원돌아가면서 안내받음
하지만 기한은 27일이라구함 14일이끝나는날이 개통일빼고 휴일인경우 그다음이라구함 연휴이기때문에
통화종료
21일 삼성서비스센터가서 교환증받음
대리점 통화햇더니 오늘까지라고 오늘안오면 교환안된다고함...
삼성이랑얘기다르다니 그건그쪽이고 여긴여기라고
또 삼성에전화함.. 케이티에연락해보라함
싫다고실갱이함
교환증끊으면 될것처럼안내하더니
이젠 케이티로 전화하라구함
니네가27일이라며 왜말다르냐니깐
그건케이티랑얘기해보라구함 나는 통신사랑얘기할사항이라구함.. 기기는 삼성인데.. 삼성은더이상해드릴게없데.. 이제주말인데 이때시간이 6시넘겼음 오카냐니깐 내일 한다구 얘기하고선
그리고 자긴내일휴가니 다른상담원이 받을거라고얘기해줌... 또휴가가심.. 또첨부터 얘기해야함
교환증없을땐 교환증끊어오라구 27일까지라구하더니
끊고 보니 자기네랑은 다를수도있다고 케이티에문의..
대리점은 삼성에문의..
삼성은 주말에하는데 케이티는 주말에안함..나엿먹음 오늘전화햇더니 상담안한다구 분실은원래쭉하나봄..휴
저 그냥 뭐됨.. 하..
삼성고객센터는 맨날막바지에 다시연결안되게
끝날시간다되서전화되고.. 오늘케이티자기네들이알기론근무한다고하더니..결국안함..
삼성고객서비스센터는 꼭나랑통화한 상담원은내일휴가됨ㅋㅋ
대기업이라그런지 책임감을 모두에게다나누고
고객이불편하면 다시첨부터얘기하란식
삼성다니고싶다ㅋㅋㅋㅋ 삼성폰_가테도 난 휴가가고 고객은호박에호구취급해도되는 삼성 사랑할듯ㅋㅋ
왜삼성삼성하는지 알겠음ㅋㅋㅋ
삼성핸드폰하나 삿다가 몇일째개고생
내가 산사람이잘못이냐 판사람이잘못이냐 만든사람이잘못이냐고물엇더니 그누구의잘못도아니라고함ㅋㅋ
대응 종나쩜
상담사들고생많이한다구생각했는데
아니 제품잘못산 내가 고생다하고 더많은스트레스받음
충분히 민원거는사람들마음 이해함 백퍼공감
삼성호구인증한셈 나는 걔네들은 얼마나신이날까
