용ㅇ리조트 시즌권을 구매했습니다.
시즌권 o마켓에서 구매했구요 저는 구매당시 안내글에
시즌권발급처 운영시간안내에 대한 글이 써져있지도않고 보지도 못했습니다.

토요일 7시에 일끝나고 서울에서 2시간걸려 도착해서 시즌권 발급하려하니 9시5분-10분이었는데9시까지 운영이라고 시즌권발급이안된다고하네요.

그럼 제가 토요일 최고빨리와도 9시인데 항상도착하면 결론은 토요일은 탈수없다는 얘기잖아요? 토요일 야간에만 탈수있으면 등록을 평생 못하겠네요? 근데 매표소는 운영을해요. 매표소는 운영을하는데 시즌권등록처는 9시마감이다. 이말은 이미 시즌권 결제된돈이라고 시즌권발급처만 지금 운영안하는것아닌가요?

직원이 전화와서 홈페이지에 안내되어있으니 저희잘못이라고하네요. 이렇게 중요한 문제를 개인연락하나 오지않고 홈페이지안본 저희잘못이라고 해결도 안된채 기다리란말만 듣고 한시간째 밖에서 떨고있습니다.

이건 개선해야하는부분아닌가요?
스키장은 12시까지 운영을하는데 시즌권발급은 9시까지라니요 그럼 앞으로 9시넘어 오는사람들이 3시간을 못타는것에 대해서는 어떻게 책임지시는거죠?
시즌권의 의미가 뭔지 리조트는 다시한번 생각해보셔야할것같네요 . 9시 이후도착한 시즌권구매자에 한해서는
야간권을 대체발급해주는것이 정상이라고 생각하는데요
오늘 3시간을 타지못하고 매표소직원한테 리프트권 할인해준다는 어이없는얘기를 들었네요. 리프트권끊을거면 제가 시즌권 왜끊었습니까 50만원주고?


시즌권매표소 스키장운영시간동안 함께 운영해야된다고생각합니다 여러분 의견이 듣고싶습니다.

+ 시스템이 9시까지라서 등록이안된다고하더니 직원이 10시반에 등록해줬네요 . 남들은 공지사항보고 9시까지와서 등록한다는 말과 함께요