안녕하세요 도어락 배터리가 방전되서 집에 못들어 갔었던 사람입니다.
금요일에 지친몸 이끌고 집에 갔는데 도어락이 안되더라구요?
그래서 검색을 해보니까 9v 건전지를 사용해서 어디 갖다대면 잠시 되니까비번치고 들어가고 새로 건전지를 교체하라는 말이 있었어요
9v건전지 생전 처음들어봐서 뭐지 하고 검색해서 편의점에 다 판다길래 사러갔어요gs 갔는데 없어서 나왔어요cu 갔는데 없어서 나왔어요.. 이래서 내가 9v건전지를 모르나? 여기 시골은 아니거든요
아무튼 그래서 다이소를 갔더니 드디어 9v건전지를 찾은거에요망간건전지? 아무튼 이거밖에 없어서 샀고, 알카라인 aa건전지도 필요하다길래 같이샀어요
집에와서 드디어 문을 따고 건전지도 교체해서 신났죠 (프듀 볼생각에ㅋㅋ)
그리고 문제의 오늘입니다.
집에서 냄새가 나길래 쓰레기를 버리러 나갔죠
그리고 도어락 비번 칠려니까 또 안돼는거에요;;;;;; (대환장)
9v건전지 쓰면 되겠지 싶어서 또 다이소 사러갔습니다.
그런데 어제와는 다르게 진짜 몇십분을 해도 안되길래 주저앉아서 울뻔했어요혹시나 싶어서 또 다이소가서 9v 망간건전지 사가지고 왔습니다. (결국 안됨..)
최후의 방법으로 관리인분께 도움 요청해서 퇴근까지 하셨는데 ㅠㅠㅠ
마스터키로 어찌어찌 문따고 들어갔어요.. (마스터키로도 문이 안열려서 9v건전지 대고 타이밍 맞춰서 겨우 들어갔어요)
그리고 문제가 있었으니까 도어락 콜센터 연결해서 기사님도 부르게 됐어요
출장비가 있는데 기계문제면 1년무상이니까 공짜구나 했죠
그러는 와중에 콜센터 직원분이 건전지 사진좀 보내달라 해서 보내줬더니
직원분 : 고객님 이거 망간건전지라서~ 고객미숙지로 출장비 고객님이 내셔야해요..저 : ? 아니 그런데 어제는 됐는데 오늘은 안되는게 이상하지 않나요..?직 : 9v 건전지도 알카라인이 있고 그런데 왜 이걸사셨는지...ㅎ;; 안에 aa건전지는 어디꺼죠?저 : 다이소건데요..알카라인이에요직 : 그러니까... 좀 브랜드 있는 건전지를 쓰셨어야 하는건데 다이소꺼 쓰시니 문제가 있으신거죠그리고 9v건전지도 어디서나 팔고 그러는데 ㅎㅎㅎ ;; 이거 고객 미숙지로 인해서 출장비 5만원까지는 받는데.. 사정이 그러니 2만원에 해드릴게요
아니 이건좀 아니지않나요? 자기가 모든 gs, cu에 9v 건전지 파는거 확인한것도 아니고어제까지만 해도 9v건전지로 문따고 들어갔고다이소 건전지 사용했다고 문이 안열린다는게 이상하잖아요(전에 쓰던 건전지는 벡셀이었습니다)
쨋든 문제가 있었으니 기사님이 오셨어요..
몇번 확인하시더니 안에 회로쪽이 문제가 이상있었나봐요 뺏다 꽂고나서
건전지 다시 갈아끼우고 해보니까 되더라구요..
기사님도 콜센터 직원분이랑 통화로 그렇게 말씀을 하더라구요 안에 회로쪽 이상있었던거 같다뺏다 꽂으니 된다..
그런데 콜센터 직원분은 수화기너머로 배터리가~ 어쩌구 저쩌고 계속 그러는거에요;;;
아니 배터리 문제가 아니고 회로쪽 문제가 있는데 고객 미숙지 취급하고 출장비 2만원 내라는게 좀 억울한거 같은거에요..무슨 사람 모자란 취급하고 ㅠㅠ;
그리고 지금 전에사용 하던 벡셀건전지로도 해보고 다이소 건전지로도 해보니까둘다 잘 되고 있습니다 ^^ 암만 봐도 회로쪽 문제가 맞는건데 건전지 브랜드 드립ㅎㅎ..
글이 너무 많아서 어떻게든 정리 해보겠습니다 ㅠㅠㅠ
금요일 밤에 도어락 배터리 방전으로 9v망간건전지 이용해서 도어락 문 열고 들어가고다이소 건전지로 배터리 교체함토요일 저녁에 또 배터리 방전으로 9v망간건전지 이용했으나 실패함콜센터측에선 망간건지 사용으로 문이 안열린것이며 다이소 건전지를 사용해서 그런것이다라며고객미숙지로 판결함..수리 기사님측은 회로측 이상으로 인해 문이 안열렸던 것이다 라고 함* 회로 정리 후 전에쓰던 벡셀건전지, 다이소 건지로 써도 아무 이상없는 중
고객 미숙지가 맞나요? ㅠㅠㅠ 무슨 다이소 제품 썼다고 억울한 취급 받네요...