구*에 있는 유명한 다이어트 병원 에서 어이없는 일을 경험하고,
이 일을 톡커분들과 공유하고 이야기 나누고 싶어서 글 올립니다.
*사건요약*
펜터민 알레르기가 있다고 예진시와 의사면담시 충분히 설명했습니다.
몇일전부터 혓바닥이 갈라지고 염증 및 궤양이 생겨서 병원측에 펜타민을 처방했냐고 문의 전화하였습니다.
병원측에서 이름만 다른 펜타민을 처방했다고말하고,
사과의 말 일절 없이 앞으로 오지말라는 식으로 " 알레르기가 있으니 앞으로 처방 안해주겠다 " 하였습니다.
너무화가나서 다시 병원에 전화하여 항의했습니다.
잘못한건 그쪽인데 사과한마디없이 오지말라는식의 통보냐고,
펜터민먹으면 안된다고 했는데 펜터민처방한게 누구잘못이냐고
울분을 터트리고 끊었습니다.
그리고 오늘 아침 병원측에서 다시 전화가 왔습니다.
모르는 전화 (핸드폰)으로 와서 받았더니 부매니저 라더군요 .통화가 가능하냐고 해서 근무 중이니 퇴근 이후 가능하다 퇴근이 6시 이후라고 말하고 끊었습니다 .또 어제 일을 생각하자니 다시 열받고 있는데 , 문자가 오더군요?-병원측" 안녕하세요~****입니다. 오후6시 이후 통화 가능하시다고 하셨는데 저희가 접수마감이 2시여서요. 점심시간에 가능 시간 문자주시면 통화 드리겠습니다 " -나" 지금 병원에 가려고 나왔으니 연락주세요. 따로 점심시간은 없습니다. 원하시면 사진도 보내고 병원진단서도 보내드릴께요 지금 식빵도 혀에 닿으면 아파서 못먹고 아파서 말할때 마다 힘이든 상태여서 솔직히 통화하고 싶지 않습니다. 굳이 하실 애기가 있다면 문자 남겨주세요 " ( 저는 솔직히 병원에서 사과 하려고 연락이 온 줄 알았습니다 . 그런데 그게 아닌것 같더군요 )-병원측안녕하세요 **** 부메니저입니다. 통화가 불편하시다니 문자로 드립니다. 윤지효 님께서 펜터민제 알레르기가 있으시다고 하셨구요 현제 복용중인 1번 약에는 펜터민제가 들어있지 않습니다. 2.3.4번약에는 펜터민제가 있어서 빼고 드시라고 안내드린거구요.5번약에는 들어있지않구요.다이어트 중단 안내드린거는 원장님께서 다음 내원시에도 알러지 반응 계속 있으시면 설명드릴 내용을 제가 잘못확인하고 말씀드린거여서,제 실수입니다. 그 점 죄송합니다 . ( 저는 펜타민약을 먹었고 알레르기가 났기때문에 전화를했던건데 갑자기 펜터민제가 없는 약을 먹고 알레르기가 났고 다른약에 펜터민이 있어서 안내 했다는 식으로 애기합니다. 처방안한다고 통보한것도 자기가 그런거라고 커버 하네요 여전히 사과는 어디에도 없죠?^^ ) -나"지금 복용중인 약이 녹색 눈사람 모양입니다. 다이어트 중단 안내가 아니죠 팩트는 저는 펜타민알레르기가 있다고 애기했고 , 병원에서는 이름만 다른 펜타민을 처방했고 , 사과 한마디 없이 알레르기가 있느니 앞으로 처방이 안된다고 통보식으로 말씀하신거죠 알레르기가 있다고 애기했는데 알레르기유발약을 처방해주고 사과 한마디도 없으셨다고 말씀드리는 겁니다.사과 한마디도 없이 오지말라는 식으로 말씀하신 부분이 매우 화가 났습니다.(사진첨부하여 보냄)하얀건 고름이고 가운데 찢어진겁니다. 저는 덕분에 최소 일주일은 음식섭취도 제대로 못하고 진통제 및 항생제먹어야 합니다.이건 시작이에요 곧 더 심해지고 피도 납니다 .그 점이 죄송한게아니라 <- 메니저가 한말처음부터 알레르기가 있음을 밝힌 환자한테 알레르기 유발약을 처방했으면 기본적인 사과와 괜찮냐는 질문정도는 있어야 하는거 아닙니까?-병원측통화 어려우시다고 하셔서 문자드립니다. 어제 통화시 1번약 복용중이라고 말씀하셨는데 눈사람모양약드시는 중이시면 2번약복용중이신것 같습니다. 저희 약 드시는 분 중에서 환자분과 같으신 알러지반응은 처음이십니다. 펜터민알레르가반응으로 환자분의경우처럼 되시는 경우는 처음이여서 저희도 알아보겠습니다. 지금 힘드시고 많이 불편하실텐데 치료 받으시고 치료받으신 소견서 가지고 내원해주세요.-나어제 눈사람모양 초록색이라고 말씀드렸습니다. 제가 먼저 약이 먼저먹던것과 바뀌고 증상이 펜터민알레르기같아서 문의드린다고 했고요.예진시 간호사분과 예진하고 의사분께 펜터민약만 먹으면 극심한 설염 및 염증에 시달린다고 아주아주 충분히 설명드렸어요.말 이상하게 하지마세요.아니 제가 펜.타.민.먹.으.면.안.된.다.고.했다구요 그쪽에서 알겠다고 하고 펜타민 처방했구요.연락하지 마세요 사과도 부족한 판국에 장난합니까? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------여기까지가 오늘 있었던 일입니다. 더이상 연락은 오지 않습니다.
펜터민 알레르기가 있다고 말한 사람에게 펜터민 약을 처방한게 팩트입니다 .
내가 내입으로 입이 뒤집어 진다 설염에 걸린다 펜터민은 안된다고 했는데 그쪽에서 펜타민을 처방하고 ,왜 도대체 거기에 대한 사과는 없으며 ,오늘 대화해보니 심지어 인정조차도 안하네요????
이런 식으로 손님 데이터 관리 하는 병원인데,
유명하다는 이유로 제 알레르기쯤은 아무렇치도 않게 생각하는것 같아서 불쾌합니다.
이게 의료사고 아니가요?
톡커분들의 생각은 어떠신가요?
제 펜타민과민반응 증상은 펜타민계열 펜타민염산염이함유된 약을 먹으면 1알만 먹어도 2~3일 이내로 혓바닥이 따끔거리며 갈라지고 혀의 안쪽 뿌리부분에 마비감이 있어 말이 어눌해지며,
안쪽부터 바깥쪽 끝까지 전체가 염증 으로 번짐니다.
저는 두세번 약을 먹고 이상함을 느끼고 병원측에 문의 하였으나,
이미 과민반응으로 물만 마셔도 따가운 지경에 이르렀습니다.
참 이 고통을 어떻게 글로 표현 해야할지 모르겠네요..
