와이프가 유기농 브랜드인 자X드림 조합원 입니다.

어제 저녁 식사하려고 위 브랜드의 햇살밥을 오픈해서 먹는 과정중 사진과 같은 이물질을 발견했습니다.

도대체 진공포장해서 판매되는 완제품에 저게 뭐죠???

그래서 제가 그 부분 그대로 떠서 일회용팩에 담아 냉동보관 하라고 했고 다음날 해당 브랜드 소비자상담실에 전화하라고 했습니다.

7.29일 오늘 본사와 통화했는데 통화내용이 가관이더군요^^

본사 통화해서 이게 도대체 무엇인지 물어보니 사과 한마디없이 구입한 지점으로 통화만 하라더군요.
이 상황이 생산 및 유통과정 문제로 보이는데 지점에서 해결하라니요? 이게 유기농브랜드 본사 차원의 대응이라고 봐야 되는겁니까?

지점에서는 문제의 제품을 교환해준다고 하더군요.
보상은 그걸로 충분합니다. 차고도 넘칩니다.

저는 햇반에서 이런건 처음 봅니다. 타 대기업회사에서 생산되는 제품 많이 먹어봤지만 이런경우는 처음 봅니다.

이런 제품 생산하면서 유기농으로 프리미엄 얻고자 한다면 유기농 포기해야된다고 생각합니다.

판회원 여러분의 생각은 어떠신지요?