안녕하세요

이번에 L건설사 새아파트에 입주하게 되었는데요

2년전 모델하우스에서 계약할 때 중문 유상 옵션을 추가로 계약했습니다.

모델하우스 설명에는 중문에 댐핑 레일이 적용된 중문을 해준다고 했는데

실제 시공된 것은 댐핑 레일이 없는 일반 중문이네요.

몇 번이나 하자센터에 가서 이야기를 했지만 자기들은 해줄 수 없다고

당당하게 나오는데 너무 분하고 억울합니다.

아이를 키우는 집이라 댐핑레일이 적용되지 않았다면 아예 사지도 않았을 중문인데 누구 마음데로 다른물건을 설치하고 그냥 쓰라는건지...

댐핑레일이 없는 것은 당연히 값이 더 저렴하다는걸 누구나 알고 있는데

사진처럼 설명에 댐핑 레일을 보란듯이 적어서 강조하고서

설치는 다른 중문으로 한뒤, 어쩜 저렇게 뻔뻔하게 나오는지 화가나네요

이렇게 눈앞에서 사기를 당당하게 치는지...

저는 댐핑레일이 적용된 중문으로 교환받거나

환불받고 싶은데 어떻게 대처하는게 좋을까요?