팀원이 대표에게 찍혔어요.

직장내 생활 고민

직장내질문인데요.
저는 팀장이고 팀원중 한명이 대표눈밖에나서 정리하라는 인사관리팀의 연락을 받았는데요.
사유는 서비스업종이어서 서비스점수도 안좋고 불친절하다는 얘기도 나오고 .. 몇번은 대표한테 욕먹을만한짓을 걸리기도 해서 한소리는 들었다고 하네요...
그후로 대표가 예의주시한것도 있는거같아요.
제가 팀장이니까 이팀원을 대신해서 대표에게 다시한번 기회를 달라고 찾아가야할까요?
찾아가도 기회를 준만큼 팀원이 대표마음에 들게 바뀌지 않는다면 ,,, 괜히 더미운털박힐꺼같고

아니면 대표가 정리하라고 한이유는 다 있는거고 더이상의 문제를 막기위해 나머지 팀원을 더 쪼여야할까요....
팀장으로는 처음이어서 ..너무 어려워요 .
열심히하고싶은데 정말 다 도와주질않네요 ...

현재는 팀원들에게 티내지말고 열심히 하자고 한상황인데
그중에 또 이런건용납이안된다면서 반발하는직원도 있어서 .......피곤하네요 정말