야밤에 물 먹으려고 받던 중 뭔가 이상한게 길게 쭈욱 늘어져서
불 키고 확인해보니까 저런 보라색상의 곰팡이균이 데롱데롱 매달려 있더군요.

너무 당황스럽고 어이가 없어서 ....

황색포도상구균인지 알균인지 뭔지...모르겠지만

어쨋든 몸에 해롭다는건 알 것 같네요..

뜨거운 물에서는 검은색 이물질이 계속해서 나오고,,

차가운 물에서는 저런게 나오질 않나...


기분 나빠서 해지하려고 전화하니까

위약금 물으라네요.

애시당초에 직접구매한게 아니라,

렌트서비스 받아서 주기적으로 점검 받고 사용하는건데

저런 문제가 발생하였고 , 그로인해 불안해서 해지하겠다 했는데

위약금을 물어내라는게 말이 되나요?

고객단순변심으로 해지하는거라면 당연히 내야겠지만,

정기적으로 점검 받는데도 불구하고 정수기에 문제가 생겼는데요...


as기사님 오셨다 가셨는데,

코크 부분에 먼지가 붙어서 보라색으로 변질 된거다 그러질 않나

계속 고객 과실이다,  코크살균은 계약자가 해야하는게 맞다.
그런식으로 말씀하시길래
누가 가전제품 렌트서비스 받아 사용하는데 직접 관리하냐 , 본사에서 케어 해주는게 맞지 않냐

실랑이 벌이다가 

정수기 물탱크실 분리해서 확인한다고 했다가

물탱크실 보고 약간 꼬리 내리네요.

물탱크실에 보라색의 그 곰팡이균들이 득실득실 댐 ㅡㅡ.....



하 여적 그것도 모르고 좋다고 물 받아 먹었는데 몸에 이상은 없겠죠...

들으면 누구나가 알만한 업체인데

대처하는게 정말 열받네요.

전화로는 위약금 물어야 된다 계속 그러질 않나,

as기사님 불렀더니 고객 과실이다라고 계속 그러질 않나.


도대체 어떻게 해야 할까요 ??