제가 이런글을 쓸줄 몰랐는데..너무 화가나고 억울하고 해서
글써요. 좀 많이 엄청 길지만 읽어주시고 어떻게해야할지 도와주세요. 음슴체 가요.

제가 예랑이 운전연수 시켜주려고 차를 빌림
우리나라 카쉐어링중 가장유명한곳 두곳중 하나임.
어디라곤 안씀

저녁 6시부터 11시50분까지 빌리고
잘쓰고 8시경 반납하려는데 
차량픽업당시 노상주차장이라고만 표기되어있고
주차라인이 아닌 건물 옆 인도(사유지)에 주차되어있었음
반납할하려고 그자리로 가니 다른차가 주차됨.
차주에게 전화하니 관리인에게 키를 맞겼으니 빼고 주차하라함.

관리인한테갔더니 그냥 아무데나 대고 가라시전
심지어 나이지긋한 60대이상된 노인이고 술까지마심
우리질문엔 담배피며 응대 및 반말사용 그러다가
랜드로버가 주차된곳 앞에 주차하라함.(랜드로버 막는꼴)
심지어 옆은 디스커버리.. 주자하고 반납하면 우린 상관없지만 문제가 될듯하여 서비스센터 전화하고 상황설명함.

이런상황이다하니 기다려보라더니 "그러니까 주자할 공간이 전혀 없으시다는거죠?" 물어봤고 그렇다. 라인도 없고 길 앞에 심지어 다른 차를 막고 가라고 한다 했음. 그랬더니다른 주자창 안내해줄테니거기가서 주차하라함. 그래서 인근에 업체지정주창으로 이동함. 근데 거기 주차관리인이 막음.본인은 전달받은게 없다
무조건 못한다 시전. 우리 또 서비스센터 전화함.
관리인하고 서비스센터 상담원하고 통화했는데도 안된다함..

그시점 이미 우리가 반납하려고했던 시간으로부터 한시간이 지난상황.. 전화 다시 돌려받고 어쩌냐 했더니 인근 유료주차창도 괜찮으니 아무데나 찾아서 주차해달라 함.

이미 한계에 다다른 상태이나 상담원이 뭔죄인가 싶어 
한참을 돌아다니다 인근 고등학교 앞 라인은 없으나 
일반 차들이 주정차 되어있어 자리를 잡고 주차 후 위치설명위해 서비스센터 3차 통화시도.
그랬더니 라인없는데다 주차해서 벌금나오면 니책임 시전
무슨뜻인지는 알겠는데 진심 화가남.
그럼 어쩌라는거냐 여긴 번화가고 주차 제대로 해주려고 
우리시간 1시간 반 허비해가며 자리찾는데 그런소리하냐
애초에 니네가 주차장 관리 똑바로했음 되는건데 처리 못해서 우리가 이러고있는거아니냐. 했는데 어쩔수없다고만함.
결국 화 식히고 돌고돌다 근처 시청 주차장에 가서 주차함.

지 차 세워놓고 다시 전화해서 ㅇㅇ시청 주차창이다 했더니 정확한 주소를 대라함. 시청이 우리집임? 내가 시청 주소를 어케암?  계속 정확한 주소를 알려줘야핸대서 직접 초록창에 검색해 친절히 알려드림^^ 젠장..우리가 11시50분까지 빌려서 사실 시간여유는 있었지만.
빌린 시간보다 일찍 반납하는경우 잔여시간을 계산해
포인트지급해줌. 그것까지 예상하고 여유롭게 빌린건데
주자문제때문에 반납도 못하고 실제로2시간이라는 귀한 시간도 허비하고 포인트도 못받게됨.

이부분을 따지고 보상해줘라 했더니 불가하다며
애초에 주차관리인이 차 막고 주차하라고했던거(랜드로버) 수용했으면 그 뒤처리는 회사가 하는건데 니들이 안해서 이렇게 된거며 그로인해 발생한거기때문에 따로 보상 어렵다함.

그거때문에 문의차 전화했을때 지들이 다른 주차장 안내해준거면서.. 거기도 실제로 주차못했고....
실랑이하다 반납시간이 다가오고 더이상 씨름하기 싫어 알겠다하니 마지못해 3000포인트 준다함.
그냥 알았다하고 반납처리함. 

아무리 생각해도 너무너무너무
화가나고 속상하며 우리가 진짜 오지랍 부린건지 우리잘못인지
이해가 안됨...

지난주 토요일 밤에 있었던 일이고 제가 너무 화가나서 활동하는 결혼카페에도 올렸었어요.일요일 오전에 확인하니 3000포인트 들어왔더라구요. 그런데 정말 오만정 다 떨어져서 쓰고싶지 않고 조금있음 예랑이 차 생기니까 그때까지만 경쟁업체 사용하려구요. 지금까지 편리하고 관리가 잘된다 믿으며 사용하던 곳인데 이번일로 정뚝떨이에요.