식품택배를 처참한 상태로 자정 넘겨 인계받고 나서 도저히 참을 수가 없어 어머니 대신에 항의글 남깁니다. 로젠택배입니다. 고객센터에 사진 첨부가 안돼 여기서 사진 보라고 글 적어 놓습니다.

OO동 어머니들 모임에서 단체로 소고기를 주문하였습니다. (싯가 30만원 상당)

1. 식품 택배를 자정 넘어 배송 및 내용물 파손
저 모 택배 물류센터에서 일한 적이 있어 택배 업이 얼마나 고된지, 명절 앞둔 상태라 얼마나 물량 많을지 다 압니다.
하지만 지킬건 지켜주셔야죠. 뭐하는 겁니까? 식품택배(스티로폼) 상하차할 때 사이드나 제일 끝쪽, 우선순위로 빼는거 택배 업 하는 사람이면 다 아는데 그걸 자정 넘어서 배달합니까? 우선순위를 잊으신 겁니까 아니면 물류센터나 어디서 빠트린 겁니까?

같은 식품 택배를 다른 집은 오후 4시에 배송 완료했으면서 저희 집만 마지막으로 다음 날 0시 25분 경 배송한 건 왜 그런건지요? 물류센터든 지역이든 어디서 누락한 거 같은데 이 부분 해명하십시오.

2. 배송 지연으로 '냉동'인 내용물 다 녹아 핏물로 가득참
더 설명 안하겠습니다. 본인들 집에 냉동 제품이 다 녹아도 그냥 넘어가실 겁니까? 30만원짜리 식재료인데? 제발 회신바랍니다.