삐X언니 라는 쇼핑몰에서 9월 17일 멜빵바지를 시켰고
24일에 받아볼수있다고 연락이왔는대 25일이 지나도 배송이 안와서 제가 먼저 문의를 했더니 옷 원단문제로 배송지연된다고 얘길들었고
혹시나 옷에 문제있는걸 보낼까바 불안해서 아무말도 못하고 그냥 예쁘게보내달라고만 했어요
9월 29일 옷을 받았는대 가랑이 겉쪽에 큰 실밥이 튀어나와있었고
배송올때 교환/환불 종이가 왔는대 거기에 옷 불량인게 있으면 문자로 사진을 보내달라고 나와있어서 사진을 보내고 전화문의를 해서 실밥이 튀어나와있다고 하니까 직접 봐야안다고 옷을 보내라고 하더군요
환불 보내지않고 집에서 없앨수있는 방법이 있냐고 묻자 그러다가 옷이 훼손되면 환불이 아예 불가능하다고 직접 옷을 봐야 알수있으니 업체에서는 게속 옷을 보내라고 했어요.
그래서 환불처리로 옷을 보냈는대 몇일뒤에 실밥에대해서 어떠한 얘기도 없이 환불처리되었다는 카톡이 왔습니다
당연히 전액 환불이 됫나보다 싶었는대
카드승인취소문자가 날라와서 봤더니 5000원 배송비를 빼고 승인취소가 되더라고요
너무 화가나서 전화를 했더니 단순실밥처리가 되어서 배송비를 돌려줄수없다고 얘기하는 상담사ㅡㅡ
이럴까바서 집에서 제거할수있는 방법 묻지않았냐니까 거기에 대해선 대답도 없고 어떻게 제거했냐고 하니까 쪽집게요 이러더니 옷입는대는 지장이 없다고 하는대
와.. 지같으면 가랑이에 흰색 실밥 튀어나온걸 입겠냐고요
배송비를 절대 돌려줄수없다고만 합니다.
만약 단순실밥 이였다면 업체에서 연락이와서 단순실밥이라 제거가능한대 교환해드릴지 환불해드릴지 물어보는 연락이 오지 않았을까요?
제거가 됐다면 사진이라도 보여주든가 아무런 증거 사진도 없이 그냥 단순실밥이라니..
배송비를 뺀 나머지 금액을 환불받았고 제가 먼저 연락을 해서야 족집게로 실밥 제거를 했다는 이야기를 들었습니다. 제입장으로썬 사진도 한장 없이 무조건 단순실밥으로 제거 됐다는 말만으로 배송비를 지불해야 된다는게 이해가 안갈뿐이고 처음부터 원단문제가 있었던것도, 가랑이쪽에 그렇게 큰실밥이 나와있는데도 검수안하고 보내준것도 이해가 안가서 올립니다 삐X언니 직원들의 안일한 태도에 기분이 너무 나쁘고 억울해서 이렇게 글을 남깁니다.
삐X언니 사이트에 리뷰를 남겼는대 3번이나 지우더라고요
내가 옷사고 리뷰를 남기는건대 안좋은말이라고 마음대로 지워버려도 되는지..
알아보니까 법적조치가능하다는대 떳떳하면 지울리도 없을텐대.. 사진첨부할게요
댓글 부탁드려요~
