이게 작년부터 유행한 전형적인 스미싱 수법인데 엄마는 딸이 보낸걸로 알로 스미싱에 대답하셨대요.....



먼저 핸드폰이 고장났다며 상품권을 결제해야 한다고 카드 앞 뒷면을 찍어서 보내라고 함 -> 찍어서 보내심...

인증번호가 필요하다며 링크를 보내고 9자리 숫자를 입력하라고 함 -> 여기서 엄마가 링크를 눌렀고 설치한다고 까지 누르셨다고 하네요.... 그런데 창이 넘어가지 않자 이상해서 이때 저에게 전화를 거심

그 뒤로 비밀번호를 보내라며 연락이 옴 -> 저랑 통화를 하고 난 후라 이때부터는 답장 안하심. 그리고 모든 문자 내역을 지워버리심.

2-3시간 뒤 쯤 다른 번호로 이번엔 핸드폰 액정이 깨졌다며 문자가 옴 -> 무시 후 지우심.



저랑 통화를 한 시점에서 스미싱인 걸 아시고 카드회사에 전화해서 카드내역 확인 후 카드는 해지처리하셨습니다.

그런데 문제는.... 사건 당일에 엄마가 저에게 링크 이야기를 해주지 않고 카드 사진만 보냈다고 했던것입니다....

링크를 눌렀었다는 엄마의 말을 듣고 사건 다다음날에 핸드폰을 확인해보니 못보던 어플이 깔려있더라구요.
부랴부랴 어플을 지우고 대처를 어떻게 해야 하는지 인터넷에서 찾았습니다.

중간에 여러 일들이 있었지만(삼성서비스센터와 경찰서 방문. 알뜰폰 상담 등) 결론적으로는
1. 핸드폰 공장초기화
2. 핸드폰 번호 변경
3. 엠세이퍼에서 개통된 회선 확인 및 개통 방지(풀기 전엔 명의로 폰을 개통할 수 없다고 함)
4. 계좌정보통합관리서비스에서 계좌과 대출 내역확인
순으로 조치를 취했습니다.

도용으로 개통된 폰도 확인이 안되었고
계좌와 대출에서도 아무런 문제를 발견하지 못했습니다.



서론이 길었네요...
제가 궁금한 점은 아래와 같습니다.

1. 링크를 클릭하여 설치를 눌렀다고 하더라도 피싱쪽에서 요구하던 9자리 숫자를 보내지 않으면 어플이 활성화되지 않나요?

2. 만약 어플이 활성화가 되었더라도 지금과 같이 조치를 취한 상태라면(아직까지는 아무런 피해가 확인이 안됨) 이제 걱정을 안해도 되는걸까요...

3. 문자나 카톡 내용에 타인의 신분증사진과 주민등록번호와 같은 내용이 있었는데 이것들만 가지고도 악용이 될 수 있을까요?

4. 계좌정보통합관리서비스에서 대출에 이상이 없다고 떴는데 혹시 카카오뱅크나 토스같은 것들도 여기에 잡혀서 다 뜨는지요...

5. 혹시 제가 할 수 있는 조치 말고도 뭔가를 더 해야 한다면 어떤 것들이 있을까요?


제 주변에서는 이런 일이 안일어 날 줄 알았는데
정말 한순간에 어이없이 당하네요...
엄마에게 안좋은 말만 계속해서 마음도 좋지 않고....
마지막에는 엄마가 너무 걱정하시는 것 같아서 "아무 문제 없으니까 이제 걱정 안해도 돼!" 큰소리 땅땅치고 헤어졌는데

서비스센터에서는 초기화는 되는데 나중에 피해를 보셨을 때 아무런 정보가 남아있지 않게 된다 그러니 경찰서에 가보고 초기화를 해라.

경찰서는 피해사실이 확인되기 전까지 아무것도 해줄 수 없다
폰을 초기화 시키든 안시키든 똑같으니 초기화는 시켜도 된다.

경찰서에서는 서비스 센터에서 책임소지 때문에 그렇게 한 것 같다
서비스 센터는 경찰이 그렇게 말하냐

이런 상황이라 모든걸 저 혼자 판단하고 행동했는데
이게 맞는지도 모르겠고......

지금 상황에서 더 걱정 안해도 될까요....? ㅠㅠ