안녕하세요. 아이폰12프로 유저입니다.
작년 사전예약하여 11월초에 핸드폰을 받았었고 마이그레이션으로 데이터를 옮겨 사용했는데 사용하는 동안에가 아닌 잠을자는 동안에 배터리가 40-50프로씩 소모되었고, 고객센터 및 센터방문까지 했는데도 소프트웨어&하드웨어엔 문제 없다는 답변만 받고 개선되지 않아 구매한지 2주되는 시점에 환불요청 후 새로 다시샀습니다.

새 핸드폰역시 마이그레이션으로 데이터를 옮겼고, 같은 증상이 계속 나타나 또다시 고객센터에 전화를 걸렀고, 센터방문하라는 권유를 받아 지난번 방문했던 센터와 다른 센터로 방문하였습니다.

역시나 하드웨어&소프트웨어에 문제 없다며 포맷 후 데이터를 옮기지말고 어플은 하나하나 새로 다운받고 사진들은 옮기지 말아보라길래 하라는대로 실행 했으나 역시나 똑같더라구요..?;
또 다시 센터에 방문. 검사진행 했으나 배터리 성능은 100%이고 문제있다고 나오지 않기때문에 본인들이 해줄 수 있는게 없다는 말만 하더라고요;

문제가 없는데...핸드폰 사용하지도 않는 잠을자는 시점에 이런 일이 왜 발생하는지..
아이폰 사용하면서 이런경우는 난생 처음이네요..

일단 환불 기간도 지났고, 사용하다보면 괜찮아지겠지 라는 기대를 앉고 묵묵히 사용하였고, 한번의 소프트웨어 업데이트를 하였고 업데이트하면 괜찮아질줄 알았으나 전혀 개선되지 않았습니다.

소프트웨어 업데이트 후 1달정도 사용해도 같아서 다시 고객센터에 전화를 하였고, 어떤 상담사가 조사를 넣어주겠다고 했었는데 다음날 그 담당자와 연락이 안되어 다른담당자에게 조사넣어달라고 요청했으나
조사를 넣어도 검사결과가 문제없기 때문에 아마 반려될 것이라며 다음소프트웨어 업데이트까지 기다려보라고 하더군요..

저만 이런게 아니라 12사용하시는 거의 모든분들이 이 현상을 겪고있다고하는데 제 주변분들은 아무도 이런 현상 겪고있지 않거든요..

혹시 저와같은 증상을 가지고 계시는 아이폰12 유저분들 계신가요?
있으시다면, 개선 되었는지 그냥 이렇게 사용하고계신지 의견을 듣고싶습니다!!

*배터리 소모되는 사진도 첨부했어요