지그재그애서 옷을 시켰는데 한달이지나도록 오지않아서 문자로 문의했더니 품절됬다고해서 1차 충격먹음 내가 문의하기전까지 왜 문자를 안보냈을까 그리고 내 카카오뱅크 미니 계좌로는 환불이 어렵다며 타인환불계좌신청서를 메일로 보냐준다면 통장사본 4장 등본 이런걸 요구하고 내가 원한 환불도 아닌대 왜 잃게까지 귀찮게해야하며 다른곳에서는 그냥 환불해주는데 이 곳만 이러는 것도 의문 어떻게 해야될까요?