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유명한 허x 고객센터대응

쓰니 |2021.05.21 10:17
조회 42 |추천 1
어디 쓸데가 없어서 처음으로 판에 글을 써보네요
얼마전에 다이어트한다고 유명한 개그맨이 광고하는 허x 에서 대량으로 도시락이랑 닭가슴살을 구매했습니다

배송이생각보다 늦어졌고 배송 왔을때는 안에있는 드라이아이스가 녹아있더라구요 그래도 뜯자마자 바로 냉동실에 다 넣어놨습니다 근데 아침에 칠리맛 닭가슴살을 먹는데 맛이 너무 이상한거에요 제가 워낙 입맛이 둔하기도 하고 그냥 내입맛이 이상한건가? 생각하고 다른 음식이랑 같이 꾸역꾸약 먹었습니다

점심때 허x 도시락을 먹을때는 또 맛잇기도하고 괜찮아서 아침에 내가 입맛이 이상했나보다 이런 생각을 했어요 ㅎㅎ

근데 다음날 점심때 닭가슴살을 먹었는데 이번에 먹은건 완전 다른맛 닭가슴살이었는데 진짜 맛이 이상하더라구요 분명 소스나 양념이 다른데 맛이 이상했던 칠리맛이랑 비슷한 이상한맛이어서 같이 점심먹는 회사분께 한입드렸더니 그 분도 이상하다고 하는거에요 ...
그래서 점심지나고 한 3시쯤? 전화를 했는데 와... 고객센터 엄청 연결이 안되더라구요 거의 15분동안 기다리고 있다가 겨우 연결됬는데 시작은 좋았으마 마지막은 기분나빠게 전화를 하고 아무 처리도 없었습니다 ㅎㅎ

제가 대량구매이다보니 두박스로 나눠져 왔어요 아무래도 한쪽이 상한거같았어요 그래서 상담원분께 고대로 몇번 닭가슴살을 먹었는데 맛이 괜찮은것도 있고 이상한것도 있다 몇번 먹어보고 연락을 드렸다 말씀을 드리니 상자가 파손되어있었는지 테잎이 잘붙어있었는지 여쭤보시더라구요 그래서 파손은 안되어잇었고 테잎도 잘붙어있긴했는데 도착했을때 안에 아이스팩이 다 녹아있었다 말을 했어요 그랬더니 아이스팩은 녹을 수 있는거고 파손이 없었다하면 자기네는 해줄 수 있는게 없다라고 하더라구요 ..

그래서 제가 당황해서 아 그럼 이거는 먹어보고 상한거 같으면 버리나요? 물어보니까 똑같은 말만하면서 입맛이 예민한 분들이 있어서 상한것처럼 느낄 수 있다 제 입맛이 예민하다라는 식으로 이야기를 하길래 그래서 다른분께도 맛보라고 드렸더니 그분도 동일하게 상한거같다고 이야기하셨다고 이야기를 했더니 또 똑같은말로 상자파손이 안됬고 테잎에 붙어있었으면 자기네는 뭘 해줄수 없다 이렇게 이야기를 반복작으로 하길래 그럼 이거는 버리나요? 물어보니 입맛에 안맞으면 버리라는 식으로 이야기를 하더라구요.. 와웈ㅋㅋㅋㅋ

그래서 혹시 다른분없냐고 이걸 처리해주실 수 있는 분 없냐 팀장님 없냐 물어보니 없다고 자기밖에없대요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 그럼 이건 어디에다 물어봐야하냐니까 또 똑같이 이야기.. 결국 그냥 알겠다고 하고 종료했습니다

배송관련해서 늦게 배송이되서 해당 홈페이지에 글을 남긴게 있었는데 그건 답변도 없더라구욬ㅋㅋㅋㅋ

그래서 그냥 네이트판에 화나서 한번 글을 써봤어요 지금도 그냥 상한거같으면 버리고 괜찮으면 먹고있긴한데 어쨌든 유명인이 운영하고 사람들이 많이 이용하는 곳인데 이런 대응이라는게 참 당황스럽더라구요... 그래서 돈버렸다 생각하고 다음에는 여기서는 절대 안시킬라구욬ㅋㅋㅋ

추천수1
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