안녕하세요세상 열받는 일이 생겨 혼자 끙끙 앓다가 글이라도 적어보고 싶어 남겨봅니다.
읽기 편하도록 음슴체로 가겠음




4월 5일 네이버스토어에서 핸드폰 케이스 3개를 주문했음네이버스토어에서 주문을 하면 네이버로 알람이 오는데,주문하자마자 배송지연 알람이 왔음 '사유 : 주문제작 / 발송예정일 : 4월 27일'
대충 배송이 3~4주 걸린다는 말인데다른곳보다 저렴한 편이었고 내 생일 기념으로 내게 작은 사치를 선물하자는 마인드였기 때문에나는 세상 누구보다 관대할수 있었기에 기다리기로 했음

 

그와중에 네이버 톡톡으로 사장님이랑 마주치고 응원도 잊지않음 ㅋㅋ
4월 24일, 내가 주문한 케이스 3개중 한개가 발송됐고 다음날 무사히 받음3주간 기다렸던 케이스다 보니 세상 행복곧 나머지 두개도 받을수 있다 생각하니 너무 행복했음 한달간 기다림이 결실을 맺는구나 ㅠㅠ이때까지 인내심 가지고 기다릴 수 있었음
처음 배송지연 안내를 하며 발송예정일이었던 4월 27일, 나머지 두개 상품이 발송되었다는 알람이 옴

 

근데 배송방식 '직접전달'  ..?

네이버 쇼핑을 매우 애용하는 나지만 배송방식이 직접전달인 경우는 처음 봐서 의아했음

사장님이 직접 우리집에 오신다는 건가..? 뭐지 싶었음

그러나 일주일이 지나도록 케이스는 배송되지 않았음

너무나 관대한 이해심을 가진 나자신은

스토어의 배송률? 이런 데이터를 지키기 위해 알람만 보낸거고 발송은 아직 못했나보다 했음

그렇게 두개의 핸드폰 케이스를 기다린지 한달하고도 반이 지난 5월..

나는 점점 이 핸드폰 케이스를 주문했단 것 자체도 잊어가고 있었음

5월 17일, 갑자기 네이버 알람이 뜸ㅋㅋ 

뭔가 싸하다 했더니 친절한 네이버가 고객님 반품완료 ㅊㅋㅊㅋ 메세지를 보낸거였음

?

??

????

반품완료 ?????

네이버님 저는 반품할 물건이 없는데용???

얼굴에 물음표 수백개 달고 사장님께 톡톡 문의를 해봄

 

 

????????

???????????????

사람을 뭔 두달을 기다리게 해놓고 직원이 반품처리를 했다고 함ㅋㅋㅋ

거래창에서 반품사유를 보니 'CJ택배사의 분실' 이라고 함

아니 내가 분실한것도 아니고 물건이 분실되었으면 당연히 다시 보내줘야하는거 아닌가??

아님 나한테 연락이라도 해서 반품처리 될것이라는걸 알려줬어야 하는게 아닌가???

애초에 이 물건이 발송이 되었고 분실이 된게 맞는건가????

싶어서 배송방식이 직접전달인 이유와 송장번호를 물었으나 읽씹해주시는 사장님 ^^

이와중에도 금요일이라 주말엔 쉬시느라 그런걸거야 월요일에 답변주시겠지 하고 또 기다림 ^^

화요일이 되어서도 답변이 없어서 고의로 무시하는거냐 물으니 

뭐라고 말을 더 해야 하냐고 하심

그러게요 진짜 뭐라고 말을 해야할까요??

.

3줄요약

1. 4월5일 주문, 4월27일 '직접배송'으로 발송

2. 5월 17일 반품처리됨 ???

3. 문의해보니 CJ택배사에서 물건 분실로 직원이 반품처리 했다고 하고 읽씹

너무 열받고 괘씸한데 얘기할 곳이 없어서 적어봤음

세상에 저렇게 장사하는 사람도 있구나 싶네요 정말 ㅋㅋ

긴글 읽어주셔서 감사합니다 

혹시 비슷한 경험 있으시거나 조언이 있다면 부탁드리겠습니다