3년 쓴 4도어 냉장고가 냉동실 한칸이 망가졌습니다.여름이라 그런지 AS 예약하고 보름 뒤에 AS 기사가 방문하였고 총 3번 방문하였으나 냉장고는 결국 전체가 다 망가졌습니다.(냉동실 한칸만 망가졌었는데 AS 후 전체 기능 상실)7년 중 3년 썼으니 나머지 4년에 대한 환불을 해준다는데 .. 예정에도 없던 추가 돈 내고 새 냉장고 구입해야하게 생겼네요.여름이라 875L 안에 있던 음식물 대부분을 폐기했습니다.지인들 확인해보니 안에 음식물까지 보상 받았다는 분도 있던데 저희는 음식물은 보상해줄수 없다고 답변이 왔습니다.메뉴얼은 있는건지 케바케네요핸드폰, 이어폰, 컴퓨터, 냉장고 까지 삼성 AS 받을 때 마다 진짜 실망스러워요.
비슷한 경험 있으신분 있나요? 보상 어떻게 받으셨는지 궁금합니다.