같은 사이즈 네이비색으로 근데 받아보니 어두운색이더 신축성이 있는지 사이즈가 작게 느껴지더라고요 색도 제취향이 아니여서 바로 교환신청을 했죠. 지그재그에서 샀는데 색상이 옵션으로 되어있는게 아니라 하나하나 각 페이지로 되어있어서 색상변경은 앱상에서 불가했어요
그래서 비고란에 퍼플 S사이즈로 변경 원한다고 써놓고 기다렸는데 진짜 일주일이 지나도록 아무런 문자, 전화가 안와서 너무 이상하다 싶어서 그때부터 문의글을 올렸어요.
그리고 너무 답답하더라구요 뭐 배송비를 입금해라 안내문자도 없었고
옷은 받은 그대로 다시 포장해서 겨우 다시 접수를 하니까 그주에 물건을 픽업해갔어요 그리고 또 아무런 얘기도 없었고 다시 문의글을 남겼습니다.
그리고 드디어 기다리던 문자를 받아서 바로 입금하고
진짜 왜 전화달라는건지 이해가 안가지만 (평소 전화하는거 싫어하는 1인) 전화를했습니다
이름도 번호도 제대로 알아듣지 못하는 상담원과 입금확인이라도 해주는줄 알았지만 그냥
확인후에 바로 진행될거라는 말뿐이였습니다. 현금영수증을 물어봤는데 자기네는 그런건
안된다고해서 그것도 못받았구요
그리고 바로 물건이 도착했는데 사이즈만 변경된 네이비가 있더라구요?
진짜 화가났어요 ㅋㅋㅋㅋ
그리고 받은 답변입니다..
저는 배송비를 지불했고 제 단심 변심으로 옵션을 요청해서 교환을 한건데
상세내용까지 살펴본후에 처리는 어렵다니..
전화했을때라도 뭐라고 설명을 해줬어야 하는거 아닌지
그리고 그 종이는 너무 오래되서있었는지 없었는지 모르겠지만 제기억에는 없었거든요
이거 어떻게 생각하세요?
