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당근마켓에서 물건을 팔았는데 환불해달래요 도와주세요 ㅠㅠ

에휴 |2022.02.18 20:34
조회 76,975 |추천 10

당근에서 물건을 팔았는데 환불을 해달라고하시는데 어떻게
해줘야할까요??


나이키매장에서 신발13만원 넘게 주고 산거를 새상품인데 신발이 많아서 그냥 5만원에 팔았거든요. 사이즈는 275인데(us 사이즈 10.5) 직원이 그때 분명 275라면서 줬는데 280~285(나이키 us사이즈 11)를 줬더라구요.. 어쨌거나 직원실수던 뭐던 제가 275라 올렸으니까 환불 해드리는게
맞다생각해서 그거 그대로 새상품인거 맞냐하니까

택배는 그저께 받으셨고 이미 신으셨대요 신고 회사 출근도 하셨대요.. 오염됐냐고 물어보니까 당연히 신고다녔으니까 오염이됐죠.. 이러시네요
그래서 아니 안맞으셨으면 그거를 벗으셔야지 왜 신으셨냐 하니까 본인은 당한건데 왜 본인한테 뭐라고 하냐고 환불해달라 하시기에 그러면 이미 좀 사용하신거니까 제가 재당근식으로 올려드리겠다. 제가 5만원에 올렸는데 대신 사용하신거라 4만3천원에 다시 올리겠다 하니까 왜 자기가 손해를 봐야하냐 5만원 그대로 줘라. 택배비도 제가 전부 부담하라 이러시기에 그러면 당근에 5만원에 올리겠다고(어차피 13만원 넘게 주고산거라) 대신 신던거라 좀 걸릴수도 있는데 괜찮으시겠냐 하니 그러면 신발은 자기가 갖을테니 일부환불을 해달라고 하시네요.. 물론 진짜 저도 직원말만 듣고 그거를 사왔었고
제가 기재를 잘못한거긴한데 이럴경우 어떻게 해야할까요?
택배비로만 보냈다 받고 다시 제3자한테 보내고, 배송비까지 제가 전부 다 대라고 하는 상황인데 그럼 배송비로만 딱 만원이 나와서 그럴빠엔 재당근을 하시는게 나을거고 그건 제가 책임지고 도와드리겠다 했거든요. 이미 사용을 하셨고 회사까지 신고가셨는데 ㅠㅠ 어떻게 해드려야할까요?
(환불할때 보내는 택배비도 전부 제가 부담하라고하셨거든요)

추천수10
반대수87
베플ㅇㅇ|2022.02.18 20:48
새거팔앗으면 새걸돌려줘야 환불이되지. 잘처신고 환불해달라면 누가해줘. 사이즈 미스로 기재했으면 안신고 돌려줘야지 잘신고 다니다 무슨환불이냐고 하고 다시 알아서 팔라하세요
베플|2022.02.18 20:54
직접 제품을 착용하고 구매하지 않은 이상 보통은 환불이나 교환을 생각해서 저런 행동을 하지 않지요. 신었을 때 분명 사이즈에 문제가 있다는 걸 알았을 텐데 그냥 신고 다녔잖아요. 이건 구매자가 잘 못 한 거 맞아요. 글쓴이는 실수 한 거고... 실수와 잘못은 아주 다르죠. 당근마켓측에 일단 문의글 남기세요. 글쓴이는 최대한 할 수 있는 노력을 하셨으니 걱정마세요.
베플ㅇㅇ|2022.02.18 21:27
대화내용보면 글쓴이가 불필요하게 쩔쩔맨다. 나같으면 욕박고 차단할듯. 어디서 개헛소리야.
베플ㅇㅇ|2022.02.18 20:42
물건 사이즈나 스펙을 잘못 기재해서 팔았다한들 이미 신고 오염된걸 누가 받아줍니까? 사용해야만 문제를 알수있는 기계도 아니고 신는 즉시 사이즈가 아니라는걸 알았을텐데. 환불이든 재판매든 님이 해줄 필요없어요. 사이즈가 안 맞으면 본인이 알아서 재판매해야죠.
베플|2022.02.19 02:33
뭔개소리야. 자기도 싸게사니 신어놓고 하루신어보니 생각보다 크니까 바꿔달란거아님???그럼 안신고 그랬어야지. 매장에서 사도 입거나 신으면 환불교환안돼는데 무슨개소리야. 해주지마세요.

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