안녕하세요. 어처구니없고 여러분들도 조심하시라고 방탈이지만 화력좋은 이곳에 글써봅니다.
딱 최대한 요점만 말하도록 할께요
저는 결혼한지 한달도 안된 신혼부부이고 신혼여행을 제주도, 신화월드로 갔습니다.
워터파크 이용중에 놀이기구 중 부메랑고 비슷한 자이언트 더블 리프라는 시설이 있습니다.
신랑과 둘이 탔는데 탈때 안전요원이 몸을 젖혀서 눕듯이 타면 보트가 뒤집어질수가 있다고 상체를 세워서 타야된다고 고지했습니다. 제가 겁이 많은데 상체를 세우면 더 무서울것 같았지만 그래도 최대한 상체를 세워서 타야겠구나 생각했고 그렇게 타던중 갑자기 제 엉덩이가 시설물에 직접닿는 느낌이 나면서 순간적으로 화끈하고 통증이 느껴졌습니다. 깜짝놀래서 반사적으로 엉덩이가 바닥에 안닿게 하고 뭐 놀이기구가 워낙 순식간이라 어떻게 내려왔는지도 모르게 내려왔습니다.
내리고 나서 꼬리뼈가 아프더군요. 곧 퇴실이라 숙소로 나가려는길에 꼬리뼈가 아파서 손으로 엉덩이를 만지다보니 껄끄러운게 있어서보니 레쉬가드에 구멍이 나있었습니다. 급하게 숙소가서 확인해보니 제가 레쉬가드 팬티랑 레깅스를 입고있었는데 둘다 꼬리뼈있는 부분에 마찰열로 인해 담배불로 지진것처럼 구멍이 나 있었습니다.
이건좀 아닌듯해서 신화월드에 얘기했고 담당자롤 통해 연락준다고 해서 저희도 다음 일정이 있어서 우선은 나왔습니다. 그런데 계속해서 찌릿한 통증이 오고 의자에 앉을때나 잘려고 누우면 아파서 자세도 안나오고 불편했습니다.
그러던중 신화월드에서 연락이 왔는데 보험처리해준다고 치료받으라고 했고 수영복보상도 보험사에서 같이 가능하지 물어보겠다고 했고 그래서 저는 집으로 온 후 병원에 가니 꼬리뼈가 좀 휜듯하고 인대에 염증이 있어 통증이 있는거라고 하더군요.
저는 보험처리해준다고해서 교통사고처럼 접수번호가 나오는줄 알았는데 보험사에서 연락이 왔는데 그거는 교통사고나 그런거고 이거는 아니라고 일단 치료받고 나중에 청구하는거라고 했습니다. 그리고 자기네는 딱 치료비만이지 수영복이나 다른 보상은 자기네와 무관하다고 했습니다. 그래서 일단 알겠다고 하고 병원에 다니고 있었습니다.
저 다니던 동네 통증의학과를 다니고 있는데 의료보험 적용이 안되서인지 병원비도 갈때마다 10만원가량 나오고 시간도 각종 치료 다 받으면 기본 1시간반정도 걸립니다. 제일 힘든건 통증보다 수치심이었어요. 꼬리뼈이다보니 항문쪽으로 치료를 받아야해서 너무 수치스럽더라구요.
솔직히 억울하다는 생각이 들더라구요. 제가 안전수칙 어긴것도 아니고 비상식적인 행동을 해서 다친것도 아니고 오히려 안전요원말을 너무 잘들어서 사고가 났는데 신횬여행 다녀오자마자 일할 생각이었는데 일도못하고 아파서 잠도 제대로 못자고 수치심까지 겪고 내가 무슨 잘못으로 이런 불편과 피해를 입어야하나 싶고..
그래서 신화월드 측에 수영복이야 몇만원짜리 사면 그만인데 위에 언급한대로 고객과실이 아닌데 본인네 시설에서 일어난 사고에 따른 고객의 불편과 피해에 대해 보상이 있어야 하지 않냐고 했더니 그부분 보험사에게 전달하겠다고만 하고 보상관련해서는 보험사랑 얘기해야지 자기네랑은 아무 상관없답니다. 이게 말이야 막걸리야;;; 보험사랑 전에 통화했을때 자기네는 딱 치료비만 지불한다고 했다고 하니 이번에 새로 통화한거 아니지 않냐고 자기네가 전달했으니 이번에 다시 얘기해보라고 하더라구요.
그리고나서 일주일 넘도록 전달은 한건지 보험사에서 연락도 없고.. 병원비는 쌓여가는데 서로 떠넘기는 것 같고 답답해서 신화월드에도 통화요청을 했는데 깜깜무소식이네요. 보상은 커녕 지금까지 제가 낸 병원비나 받을 수 있을런지 모르겠습니다.
말로는 5성급 리조트 운운하면서 일처리는 참.. 여러분들도 조심하세요. 보상을 떠나 다치면 나만손해고 나만 고생이네요 저런일이 있을줄 누가 알았겠나요. 웃긴게 분명 안전요원 말듣고 상체세워서 타다가 저같은 사람 기존에도 있었거나 없었다면 앞으로도 생길것같다고 생각했는데 아니나달라 저같은 사례 또 있었다고 하더군요. 아주 슬림한사람이면 튜브로 몸이 빠져서 그럴수도 있다나.... 근데 저 그렇게 안말랐어요;;; 결혼식때문에 다이어트해서 161에 53키로고 66싸이즈 입습니다.
아이들 데리고 가족단위로 많이들 가시는데 본인이 조심해야지 다치면 나몰라라 나만 손해네요. 중국자본 아니랠까봐 하는짓도 참;;;
사진은 구멍난 수영복 사진이에요. 그나마 팬티랑 레깅스 이중으로 입어서 덜 다친거고 반사적으로 엉덩이 들어서 망정이지 늦게 반응했으면 진짜 수영복에 불붙고 더 다칠뻔했을텐데 어휴... 기억에 남는 신혼여행 만들어줘서 신화월드 너무 고맙네요~!!
