전 통장거래가 되기 시작한 나이때부터 국X은행 사용자입니다.내가 지금 40대 초반이니 제가 기억하는 못해도 20살때부터는국X은행을 사용했을겁니다. 제 주 거래 은행이구요.지금도 카드값 직장다닐 땐 급여 각종 공과금 등등 다 국X은행 사용합니다.
이게 한 은행계좌로 다 사용하니 어느 순간부터 좀 분리해서 구분하고 싶어졌어요제가 몸이 안좋아 출퇴근은 힘들어서 요즘 프리랜서로 일을하는데꼬박꼬박 수입이 있다기보다 일이 있을때만 소소하게 용돈벌이 식으로 하고 있습니다.하여 신랑이 입금해주는 생활비와 제 일하고 들어오는 입금통장으로 사용하려고기존에 만들어놓고 사용하지 않는 통장을 재발급 받으러 갔어요.
가끔 회사나 일 보다보면 통장사본을 요하는 경우가 있는데우리집에는 프린터도 없고 요즘 뭐 복사는 하기 쉽나요그거 복사하러 다니기도 구찮고통장 걍 가져가면 알아서 복사해서 사용하고 주니까 통장이 필요할 것 같았어요.
오늘도 오후까지 일을 마무리 해놓고 부랴부랴 은행으로 달려갔습니다.월요일 업무차 외출을 하는데 통장사본이 필요하다 했었거든요간김에 전해드리려고 오늘 은행을 방문한거죠저는 4시까진 줄 알았는데 뭐 코로나 때문에 3시 30분까지더라구요제가 딱 31분에 문앞에 도착해서 서성이는데 누가 쪽문으로 나오길래이래이래해서 제가 오늘 업무를 봐야한다. 라고 했더니 들여보내줬습니다.대기인원이 많아 오래기다려야한다길래 알았다 하고 기다렸어요어차피 전 오늘 일을 끝내야 두번 세번 은행 안와도 되니까요
기다리는 중에 문제의 그 분이 무슨업무보러 오셨냐길래이래이래해서 보러왔다 했더니 그거 오래걸리는건데 못해도 30분은 넘게 걸릴텐데늦게오셨네 라면서 말을 하시더라구요네 4시까진 줄 알았는데 3시반까지네요 31분에 왔어요 라고하니요즘 3시 반까지에요 라며 은근 오래걸리는 업문데 늦게왔다고 눈치 주시는데뭐 이건 제가 안알아보고 온거니 그냥 그런가보다 했습니다. 근데 좀 말투에서 그 느낌 있잖아요. 약간 ... 암튼 쌔했습니다.
30분남짓 기다렸더니 제 순번이 됐어요.안쓰는 통장이 있는데 너무 안쓴지 오래되서 통장도 잃어버렸고재발급 받고 싶고 앞으로 계속 쓸 예정이라 체크카드와 인터넷뱅킹도 신청하고 싶다.라고 하니 순차적으로 차근 차근 응대해주시더라구요창구에서 저 담당해주시는 분은 친절하셨어요. 보니 신입이신 것 같더라구요막 대응해서 해주시려는데 아까 그분 등장뭐 신입이니까 일봐주시나보다 하면서 가만히 있었어요 이것저것 알려주시더라구요
그 분이 쭉 제 정보가 올라온 모니터를 신입분이랑 같이보시면서 하는 말이통장재발급이 안된데요 근래에 사용한 내역이 없어서 시스템에서 재발급이 안되게 되어있다.어떻게 사용하실꺼냐 하길래 뭐 생활비로 사용할거다 라고 대략 이야기했어요.근데 거래내역이 없어서 시스템상 재발급이 안된다라고 하시길래그럼 지금 제가 제 통장으로 입금을 하면 되는거냐 하니까처음엔 분명 된다고 했어요. 그러더니 갑자기 말을 바꾸셔서 안된데요뭔가 이 통장을 사용한다는게 돈이 들어오고 나가고 증명이 되야통장 재발급을 받을 수 있다하데요?
아... 뭐... 네 우선 이미 그때는 4시반정도 된 상황이었고창구에서 일보는 사람도 이제 저만 남아있는 상태에서일하시는 분 더 붙잡고 있기 싫어서 그럼 우선 체크카드 발급 받으면돈은 사용할 수 있으니까 나중에 통장은 만들고 회사에 제출하는건 이번엔 걍 기존통장으로 해야겠다 라고얼른 일을 마무리하는 쪽으로 알겠다했어요.
그리고 인터넷뱅킹 되는지 안되는지 제가 모르겠다하니 확인을 해보자 하셔서제가 어플 열고 제꺼 계좌 확인하면서 입금에 노란불이 안들어오는거보니인터넷뱅킹이 안되는거네 마네 혼자서 계속 설명하시더라구요내가보기엔 이체버튼 떠있으면 되는걸로 알고 있는데 뭐 본인이 이게 노란색으로불이 들어와야하는데 안들어왔다 하면서 한번 1원을 보내봐도 되겠냐 하시길래그러시라 내계좌에서 내계좌로 1원보내라 해서 1원이 송금이 됐어요.그거 보시더니 아 이거 되네요 그냥 이체버튼이 있으면 되는건가봐요 하시더라구요속으로 알고 있었지만 뭐 대놓고 아는 체 하면 그분이 뻘쭘하실까봐 가만히 있었어요
근데 갑자기 저보고 우수고객이라며 체크카드말고 신용카드를 만들래요우리카드 발급받기 힘든데 나는 골드회원인가 암튼 뭐시기라서발급받을 수 있는 조건이 된데요. 이거 못받고 가는 사람 많다면서 저보고 기회될때 발급 받으래요. 1년동안 뭐 무료다 어쩌다하시면서.. 
저는 굳이 카드 여러개 통장 여러개 막 쓰지 않아요쓰는 카드만 쓰고 비상용 카드 혹시 모르니 두고통장도 꾸준히 쓰는 것만 쓰는 사람이에요.발급받기 쉽든 어렵든 그건 내 알 바 아니고 내가 필요하면 발급받는게 카드지안그런가요?무슨 우리카드 발급 받기 힘든데 넌 해줄께도 아니곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ뭐 그래요.. 영업하셔야하니 그렇다 칩니다. 여러번 권유하시는데 그건 걍 생각해볼께요 지금 당장 카드가 필요없어서요라고 했어요
그 분은 자기자리로 가서 본인일 보시고신입 담당자가 체크카드 발급과 혹시 모를 폰뱅킹까지신청완료까지 다 진행해서 거의 마무리였어요. 생각해보니 아까 1원 통장거래 했잖아요. 어? 거래했으니 되지않을까 싶어서나 : 혹시 아까 1원거래해서 거래내역뜨니 저 통장재발급 받을 수 있지 않나요?신입 : 아 확인해볼께요 (토닥토닥) 아 재발급 풀렸네요 발급받으실 수 있을 것 같아요나 : 아 그래요? 신입 : 또 나오기 번거로우시니 이것까지 아예 발급받고 가시겠어요?나 : 그러면 저야 좋죠 또 시간안빼도 되고 나오지 않아도 되니까요
시스템상 거래가 발생해서 재발급이 풀렸다는거에요그래서 재발급진행하고 싸인하고 동의하고 또 싸인하고 거의 마무리 단계에그 분이 신입을 갑자기 부르더니 뭐라고 하더라구요 ㅎ1원이 생활비는 아니지 않냐. 그건 확인차 보낸건데 그걸 왜 재발급하냐
저는 그때부터 짜증이 이제 나기 시작했어요.아~ 내가 이전에 이미 사용했던 통장이고 최근에 사용안하다가다시 사용하려고 재발급 받는게 이렇게 힘든가?그분이 오더니 뭐 저에게도 1원은 생활비가 아니잖냐내가 내통장으로 보낸내역은 안된다 하더라구요뭐 공과금이 나가거나 타인의 이체등등 그렇게 있어야한데요아니 만약에 내가 돈 모으는 개념으로 다른 통장에서 들어온 돈그 통장에 넣었다가 다시 내통장으로 옮겼다가 넣었다 이거 아무리 많이해도내가 내꺼로 한거라서 그럼 계속 통장재발급 못받아요?
나 : 그럼 신랑이 지금 내 통장에 100원 입금해주면 타인입금 확인된거니 사용가능해요?그분 : 그건 생활비가 아니잖아요. 누가 생활비로 100원을 써요.
생활비 100원 모질라서 신랑이 입금해줘서 쓸 수도 있지.그걸 왜 그쪽이 판단하는지?내가 앞으로 사용하려고 통장 재발급 받으려는데그거 재발급 받기위해 공과금 여태 있던거 여기로 옮겨놓고필요없는 거래이체내역 신랑한테 넣었다 뺐다 만들고그래야 통장재발급이 가능한거에요?
아니... 우수고객이라매. 골드회원이라매. 카드만들라매?그렇게 신용을 안해줘서 통장재발급도 안해주면서 카드는 왜 만들어준데요?우수고객이라서 남들은 만들 수 없는 카드는 롸잇나우 발급해줄 수 있지만응 앞으로 사용할 통장재발급은 안돼ㅋ
이게 맞아요?내가 내통장 만들어져있는거 사용하려면아 국X은행님 제가 이렇게 해서 이렇게 생활비쓰구요이렇게 해서 이렇게 신랑이 입금해줬구요100원은 생활비가 아니고 100만원은 저희 생활비정돈됩니다.생활비의 기준은 누가 만들어요? ㅋ내가 껌사는데 100원 썼어. 그거 생활비가 아니에요?내가 어디까지 은행에 증명해야 통장재발급받는거에요?
난 진짜 젤 웃긴게 신용카드는 당장 만들어줄수있는데 통장재발급은 안된다는게 젤빡쳐요.심지어 시스템상 거래가 생겨서 통장재발급이 되는 상황인데전 그 분이 절 판단해서 갑질했다 생각합니다.
일보고 나오는 시간보니 5시네요 1시간 반을 있었는데ㅋ본인들 단축영업한다고 1시간이나 단축해놓고 나는 1시간 반을 버렸네본인들 시간은 쇼중하고 내 시간은 X같은 것도 웃기네요.하... 
명함받아왔어요. 국X은행에 민원 넣으려구요.그지같아서 은행도 옮길까 합니다. 20년을 넘게 사용한 은행인데걍 소소한 거래용으로만 사용하고 주거래은행 옮기려구요.하아... 내 참............