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코스트코 식중독으로 엄청고생했는데 보상을...

쓰니 |2022.11.15 20:21
조회 1,262 |추천 0

안녕하세요.바로 본론으로 시작하겠습니다. 10월 29일이 저희 언니 생일이라 제가 코스트코 (송도점) 에 가서 광어회, 연어회, 초밥 이렇게 딱 사왔고 총 11만원 정도 들었습니다.저녁 7시쯤 다같이 코스트코에서 사온 회를 맛있게 먹었습니다. 당연히 냉장고에 넣어놨었구요.그런데 식사가 끝난 후 30분~1시간 뒤에 가족들이 한 두명씩 배가 아프다고 화장실에 가서 설사를 하더니엄마가 밤부터 새벽까지 구토증상을 보였어요.병원 갈 힘도 없어서 계속 버티시다가, 고1 여동생이 새벽에 구토와 설사를 하다가 지쳐서화장실에 주저앉았고 바로 앰뷸런스를 불러서 병원으로 갔습니다.(앰뷸런스 안에서 토하고 X-ray 찍다가 토하고 난리도 아니였습니다.)의사선생님이 식중독이 맞다고 하시더라구요.가족 3명이 유독 심해 병원에 실려갔고, 병원비가 한사람당 20만원, 그 외 약값, 아파서 계속 죽도 사먹고 돈이 많이 들더라구요..아침에 바로 코스트코 송도점에 엄마께서 전화를 하셨고, 다른 사람들이 더 피해를 보는일은없었으면 한다. 앞으로 주의좀 해달라고, 그리고 병원비만이라도 청구 받고싶다고 하셨습니다.처음 전화 받으신 분은 엄청 놀라시더니 당연히 우리쪽에서 보상해야 하는게 맞다고 전화 잘 하셨다고 병원비 전액과 회값11만원 환불해주겠다고 하셨습니다.그리고 내일 전화드리겠다고 해서 저희는 잘 해결이 된줄 알았죠..전화가 다시 오더니 병원비 비급여 금액 빼고 주겠다고 하더군요?? 일단 그거라도 좋으니받고 싶다고 했습니다. 그러더니 다시 전화 드리겠다고 또 끊더라구요..그 뒤로 벌써 2주 넘게 시간이 흘렀습니다.. 이제는 전화를 피하시더라구요.인터넷에 들어가보니까 원래 코스트코에 위생 문제가 많다고 합니다.엄마께서 소비자 보호 뭐시기에 신고할꺼다 라고 말하니까 그러세요~ 하고 끊었다고 합니다.도대체 더 무슨 조치를 취해야하는걸까요...조언 부탁드립니다ㅠㅠㅠㅠㅠ 가족들이 너무 많이 아팠어요...

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