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쇼핑몰에서 10년째 환불 못 받고 있어요ㅋㅋㅋ

|2023.04.03 15:46
조회 259,885 |추천 860


기가 막혀서 웃음밖에 안나네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ



2014년 9월 한 인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구매 했습니다.


거의 3주 만에 구매한 상품 중 일부를 받았는데 사이즈가 안 맞아 교환 신청 했습니다.

교환 상품 안에 택배비 5000원을 동봉하여 택배 보냈고요


교환 신청하고 보니 아직 배송 준비 중인 상품들도 언제 배송 될지 모르겠고

교환 신청한 상품들도 적어도 2~3주는 걸릴 것 같아 그냥 모든 상품을 일괄 주문 취소하고

환불 요청했습니다.


고객센터는 통화 연결 안되고 모든 교환, 환불 요청은 게시판 문의 글로만 진행됐어요


환불 요청 글에 처리해주겠다는 답변을 확인 후 당연히 환불 되겠거니 하고 뒀습니다.

(잘은 기억 안나 지만 이때 친구 결혼식이 있어 배송이 빨리 되어야 했던 것 같아요. 취소하고 다른 쇼핑몰 여러 곳에서 급하게 쇼핑하느라 문제의 쇼핑몰만 신경 쓰고 있지 못했습니다.)


2015년 2월 확인해보니 환불 되지 않아 다시 몇 번의 환불 요청을 했고

그때마다 처리해주겠다고 답변은 돌아왔으나 환불 되지 않았고

신고하려 했으나 모든 자료를 직접 준비해 경찰서로 가야 하는 번거로움과

고작 16만원으로 너무 스트레스를 받고 있기 싫어서 걍 버린 셈 치자 했죠

 

다른 분의 쇼핑몰 글을 보기 전까지 정말 잊고 살았습니다

제 이야기와는 전혀 다른 내용이었지만 쇼핑몰이라는 글을 보자 

정말 아에 잊고 살았던 기억들이 떠오르는 거에요


당연히 쇼핑몰은 없어졌겠지 했는데 검색해보니 버젓이 영업을 하고 있더군요

로그인도 되고 주문내역과 게시글까지 모두 그대로 있었어요


아직도 제 상품은 준비중이네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

역시나 전화는 연결 안되고요


그깟 16만원 없어도 되는 돈이지만 이 쇼핑몰이 너무 괘씸해요

저 지금 너무너무 화가 나는데  다시 신고할까요?


너무 오래지나 택배 운송장으로 조회가 안되는데 

게시글 만으로도 신고 방법이 있을까요?

 


추천수860
반대수10
베플ㅇㅇ|2023.04.04 00:10
10년 전 16만원이랑 지금 16만원이 같나요. 보상까지 충분히 받으셔야 할듯.
베플ㅇㅇ|2023.04.03 23:48
상품준비중이랰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 달팽이가 한 올 한 올 만드는 중인듯. 5년만 더 기다려바요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
베플ㅇㅇ|2023.04.04 05:58
15년 2월 환불 요청을 끝으로 더 이상의 요청은 하지 않았나요? 채권 소멸 시효는 10년으로 님에겐 2년이란 시간이 남아 있으니(내일이라도 또 요청하면 시효 리셋 됨) 차분히 대응 해 봅시다. 부당이득 청구 반환 소송이 좋겠군요. 십만원 단위면 소액이라 소액 재판 전자 소송은 일반 소송에 비해 결과도 6개월 이상 빠르게 처리 됩니다. 그 쇼핑몰 판매자 이름 주소 계좌번호 다 아시나요? 이 셋 중 하나만 알아도 법원 가서 소송에 필요하다 하고 정보 요청 서류 작성하면 이름과 주소는 알게 될 거고 계좌도 은행 가서 법원에서 뗀 서류 보여주며 요청하면 계좌번호 알려줍니다 지금 갑자기 떠올리려니 단어가 생각 안 나는데 구글에 소액 재판, 소액 전자 소송 등 검색하면 상대에게 내용증명 보내고 진행하는 소송이 있어요 재산 가압류까지 가능한 시원시원한 소송이죠 그 사람 집기 팔아서라도 님에게 16만원을 돌려주는 모범택시 같은 소송이 존재합니다. 님 보다도 적은 금액인데도 상대가 괘씸해 돈 받아낸 사례가 많아요. 내용증명 때까진 상대가 일절 신경도 안 쓰다가 가압류까지 꼭 통보 받아야 돈 주겠다며 난리치는 경우가 다반사입니다. 부디 알아보시고 꼭 받아내세요!
찬반ㅇㅇㅇ|2023.04.04 06:50 전체보기
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