거두절미하고 결시친 채널의 화력이 강하다고 하여 글 올려봅니다.
약 2년 전 한 애견샵에서 실버 푸들 한 마리를 분양 받았고 강아지를 분양 받을 당시 바로 옆에 붙어있는 병원이 애견 샵과 협약 되어 있어 진료비 및 수술비 할인 혜택이 있다고 안내 받았고 분양 받은 후부터 해당 병원에서 모든 진료 및 수술을 받음.
2021년 12월경 1차례 중성화 수술을 받았습니다.
당시 수술 도중 난소를 1개밖에 발견하지 못하였고 원래 수술 부위보다 더 크게 열어서 찾아보았으나 나머지 난소를 발견하지 못한 상태로 수술 부위를 닫았으니 추후에 증상이 보이면 내원 하라는 얘기를 들었습니다. 당시 좀 당황스럽고 이해가 되지 않았지만 당시에 아이가 빠르게 회복하여 너무나 도 건강한 모습을 보여 안도하며 지내던 어느날 최근 3개월 전부터 갑자기 유방이 커지고 생식기가 부어오르는 증상 및 마운팅이 심해지는 증상을 보여 해당 병원에 내원을 하게 되었습니다.
수술을 집도한 의사는 퇴사하셔서 안계신다고 하여 다른 원장님께 진료를 보게 되었습니다.
초음파를 보고 오시더니 "초음파에서 잔존 난소가 보이지 않습니다. 우선 넥 카라 하고 지켜보다가 유방이 더 커지거나 혈이 비추면 한 번 더 내원 하세요“ 라는 말씀을 듣고 왔습니다.
저는 보호자의 여자친구입니다.
저도 강아지를 9년 키우고 있는 사람입니다. 때문에 이 병원의 대처가 도무지 이해가 가지 않습니다.
어린 여자 강아지의 난소가 다 자랐는지 초음파로 보지도 않고 “ 몸무게 이정도면 다 자랐겠지 ” 하는 생각으로 배를 갈랐고 수술을 진행했으면 책임을 져야 한다고 생각했습니다. 왜 중성화 수술 전에 초음파를 보지 않는 건지 데스크에 여쭤보니 ”어떤 병원은 보고 어떤 병원은 안봐요~ 선택 사항이에요~” 라고 했습니다. 하지만 해당 병원은 보호자에게 초음파 보실거냐고 애초에 묻지 않았습니다.
이 강아지는 잔존 난소의 증상을 보이고 있었습니다. 원장님께서 초음파로 잔존 난소를 찾지 못했다면, 강아지의 증상이 뭔가 이상하다 느껴지셨다면 다른 큰 병원에 가서 진료를 보던 CT를 찍어 보라고 하던 해야 하는데 기껏 내려주신 처방이 넥 카라 하고 지켜보자니요.. 이미 유방에 멍울이 만져지고 생식기가 약 10배정도 부어있는 상태인데 핥아서 그런걸수도 있다는 어이없는..발언을 하셔서 너무나도 기가 찼습니다.
이대로 지켜 볼 수만은없어 안산 24시 동물 병원에서 별도로 추가 진료를 봤습니다.
전 병원에서 초음파로 못 찾았다 말씀드리니 여기서도 일단 초음파를 보자고 하셨습니다. 하지만 찾을 수 있을지 모르겠다며 자신 없는 모습으로 들어가셨지만 다행히 한번에 찾으셨다며 결과 설명을 해주셨습니다. 일단 초음파상에서 난소로 추정되는 무언가가 보이고 있고 이게 정말 난소인지는 수술 후에 확인 할 수 있다고 하셨습니다. 또 추후 자궁 축농증이라는 합병증이 생길수도 있으니 얼른 제거하자 하셨습니다. 그렇게 당일 수술을 진행하게 되었고
수술 후 설명 중 난소로 추정되는 조직을 제거했다고 보여주시며 해당 조직은 조직 검사를 진행하겠다고 하셨습니다. (해당 조직이 정말 난소가 맞는지 다른 종양일수도있으니 확인 해야 한다고 하셨어요.)
** 제거한 난소는 췌장 근처에서 발견하였으며, 췌장은 살짝만 건들여도 췌장염이 발생할 수 있으니 강아지 상태를 잘 지켜봐 달라 말씀해주심.
** 조직 검사결과 잔존난소로 확인됨.
1. 해당 사실을 병원에 말씀드리며, 오진에 대한 보상을 요구함 (금액은 말 안 함 협의할 생각이었음)
중성화 수술 전 검사 제대로 실시하지 않은 점. (초음파 검사가 누락된 점.)
잔존 난소 가능성 설명 후 증상 발생 시 해당 병원에서 초음파를 보았으나 역시나 발견하지 못한 점.
1차례 난소를 추가로 찾으려 수술 시간이 오래 걸리고 수술 부위가 확장되어 강아지에게 무리가 간 점
2차례 타 병원 수술 시 1차 수술보다 배를 크게 갈라 강아지 신체에 굉장히 무리가 간 점에 대한 피해 보상 (이 점은 1차 수술 전 검사에서 초음파 검사를 누락하지 않았다면 난소가 하나만 자라있는 상황을 볼 수 있었을 것이고 수술을 지연 시켰을 것이고 일어나지 않았을 일)
2. 초음파 봐주신 원장님께서 본인이 초음파 검사로 찾아내지 못한 점 인정하고 죄송하다며 대표님께 전달 드려 보상 받으실 수 있도록 연결해 준다고 하심.
3. 거의 3주가 다 되어 가는데 기다려도 연락이 안 옴
4. 기다려도 연락이 오지 않자 해당 병원에 전화하여 대표님 연락처를 공유 받음
5. 공유 받은 번호로 전화를 했으나 받지 않음 문자를 보냈으나 답장도 X, 다음날 또 전화했으나 받지 않음 병원도 전화를 받지 않음 이제는 회피라는 생각밖에 안 듬 너무 화가 났음
6. 몇 시간 후 병원에서 전화가 옴 대표님 한테 다시 전달 드리겠다고 함 역시나 아무 연락이 안옴
7. 다음날 병원을 찾아감 원장님이 난처하셨을 테지만 너무 질질 끌고 있는 상황이라 앉은 자리에서 얼릉 끝내고 싶었음 보상을 해주든 안해주든 뭔 말이라도 해줘야 할 것 아닙니까..? 바로 대표님 전화 연결 해 달라고 함.
8. 통화가 진행됨 -통화내용 요약 -
대표- 아이 난소가 신장근처에있었다고 들었다. 신장근처에있는걸 어떻게 찾냐
보호자- 난소가 신장근처에있던게아니라 1차례 중성화 수술당시 난소를 하나밖에 못찾았고 추후에 발견된 난소가 췌장옆에 있었다.
대표- 엔진오일과 강아지를 비교하며
말도없이 맘대로 타병원에서 수술을 했으니 보상에 대한 의무가 없다고함
보호자- 어떻게 오진한 병원에 아이 수술을 맡기냐
대표- 아무튼 저희는 보상의무가 없습니다.
보호자- ㅇㅇ 알겠음
대표라는 분께 단 한번도 피드백이 늦어진 점, 연락을 회피한 점에 대한 사과는 듣지 못했습니다. 오진에 대한 사과는 바라지도 않았습니다. 애초에 대표랑 대화해야 한다고 할 때 내키지 않았습니다. 수술을 집도한 의사도 아니고 의학 지식이 별로 없을거라 생각했습니다. 강아지를 엔진오일에 비유하시는걸 보고 역시나 싶었습니다 ㅎㅎ.. 대표님은 강아지를 그저 돈벌이로 보시는 것 같습니다.
** 저희는 더이상 보상을 바라지 않습니다.
아니 필요 없어졌습니다.
대표님의 양아치같은 응대에 지쳤습니다.
** 보호자 분들이 중성화 수술을 가볍게생각하지 않으셨으면 좋겠습니다.
** 저희 강아지와 같은 사례로 추가피해가 발생하지않길 바랍니다.
*** 해당 병원은 사무장 병원입니다.
법인이라 불법이 아니라며 대표님은 너무나도 당당하십니다.
사진은 첫번째 수술당시 수술부위입니다.
제거된 잔존난소 사진 입니다.
