멤버쉽 카드를 구매해서 현금으로만 충전해서 쓰게끔 되어있었는데 그때 충전을 하고 세탁 후 만원 가량이 카드에 남아있었음
세탁 5천원 건조 5천원이였고, 딱 만원이 남았길래 다음에 와서 쓰면 딱이겠다 싶어서 어제 다시 한번 가서 빨래를 했음.
근데 세탁 할 때까지만 해도 잔여금이 5천원이라고 되어있었는데 건조 돌리려고 보니 잔액이 갑자기 0원이 되어서 너무 당황해서
사장님께 전화를 드렸습니다 그랬더니 처음에는 "아이고 뭐 실수로 그랬나보네 다음부터 조심해요" 라고 하셔서 조금 당황했지만
이거 해결방법이 없는지 여쭤봤더니 "카드에 있는 돈이 왜 사라져요, 그걸 내가 어떻게 아나" 그러시더니 자기는 책임 질 이유가 없고
책임 못진다고 하셔서 제가 "사장님 여기 세탁방에 온통 동전 사용안되니 카드 사용 하라고 포스트잇으로 도배해놓으시고 동전 구멍 막아놓으시고 카드 사용을 유도 해놓고 카드 고장에 대한 책임을 못지신다고 하면 어떻게 합니까"
라고 얘기했더니 "전화하지 마세요~" 이러고 뚝 끊어버렸습니다. 너무 어이가 없고 당황스러워서 소비자원에 고발 할 생각입니다.
셀프세탁방에 카드만 사용 가능이라고 유도해서 카드를 구매하게 한 후 카드 고장에 대한 책임은 못진다니 너무 모순이라고 생각하고
세탁방이라는 가게를 운영하시면서 너무 무책임한 태도 라고 생각하여 문자를 남겼습니다. CCTV 랑 카드 넘버 확인 후 사실 확인이 되면
날라간 잔액을 환불해달라는 요구를 했습니다. 그랬더니 이 사장님은 자기가 세탁방을 하면서 한번도 카드 잔액이 날라간 적이 없는데
제가 거짓말을 하고 있다고 계속 얘기 하시더라구요. 그래서 거짓말이 아니고 직접 CCTV를 확인을 하시라고 정말 억울하고 어이없는 상황이라고 말씀드렸더니
CCTV는 도둑놈 잡을 때 사용하는거라고 우기시면서 80년을 살면서 남의 돈 욕심 낸 적 없고 이제까지 그런일 없었으니 절대 그런 일은 발생할 수 없다
자기 말을 못믿겠으면 자기가 카드를 꺼내 실험해주겠다. 라고 터무니 없고 어이없는 말씀을 하셔서 정말 어찌해야 할 지 모르겠습니다. 소비자원에 고발하겠다고 하니 그렇게 하라고 그리고 무고도 생각하라고 협박합니다ㅋㅋ
분통이 터지고 억울한데 CCTV 얘기 꺼낼때 마다 피하는거 보니 CCTV를 고장난 거를 가져다 놓은것 같기도 합니다 그렇다면 제 증거는 달랑 세탁방에 붙어있는 "동전 안돼요" "카드 사용하세요" 라고 적힌
포스트잇과 문자 내용뿐인데 이것도 소비자원에 고발 할 수 있나요? 조언 좀 부탁드려요ㅠㅠ 너무 분통 터집니다. 단돈 5천원 가지고 실랑이 하고 있는 것도 너무 어이없고 솔직히 돈 안받아도 되는데 태도가 너무 화나서 더 꼭 받고 싶습니다
