그런데 제품을 개봉하는 순간 개봉한 흔적이 보이더라구요
ㅋㅍ은 반품된 제품에 한해 가격을 조금 더 저렴하게 팔고 있습니다
이 제품 또한 반품 제품들이 있었구요. (큰 금액은 아니고 2~3만원 정도 더 저렴했던것 같습니다)
조금이라도 더 저렴한 가격인 제품도 있었지만 가전제품, 식음료와 관련된 제품은 개봉된 제품이나 중고가 찝찝해서 새상품으로 구매했습니다.
그런데 너무나도 명백하게 뜯긴 흔적이 보여 고민끝에 개봉을 멈추고 환불후 재구매하려 했지만 재구매시 쿠폰 적용이 안돼 가격이 조금 더 비싸지기에
고객센터에 문의했고 고객센터에선 담당 부서에 문의해야한다며 2~3일 후에 연락을 주겠다며 제품에 대한 문제를 사진으로 제출하라 했습니다.
그리고 돌아온 답변은 새상품이 맞고 제품에 문제가 없기떄문에 쿠폰도 복구해줄 수 없다는 답변이었습니다.
저는 아무리 봐도 개봉된 흔적이 명백한것 같은데 ㅋㅍ에선 새상품이니 어떤것도 도와줄 수 없다고 하네요
여러분들이 보기엔 이게 개봉된 제품이 아닌가요?
참고로 박스는 2중으로 포장되어 있었고 개봉된 흔적은 속에 있던 박스였으며 개봉흔적 위로 테이핑이 되어 있었기에
저는 개봉 후 테이핑을 한 흔적으로 보고 중고 제품임을 확신했습니다
겉 박스가 이랬다면 배송중 박스가 망가진거라 생각해서 넘겼을텐데 안에있던 박스가 뜯긴 자국이 있고
심지어 테이핑이 된 상태에서 테이프는 멀쩡한데 박스만 저런식으로 훼손될 수 있나요?
개봉한 후 다시 포장한걸로 보는 제가 이상한가요?
마지막 사진이 겉에 포장되어있던 박스고 나머지 위 사진들은 속에 포장되어 있던 박스였습니다
