안녕하세요
판에 몇번 들어와보긴 했는데
글 써보기는 처음이라 규칙에 어긋날 수도 있는데
너그러이 봐주시면 감사하겠습니다.

시골에 작은 카페를 운영해요.
저는 다른 사업도 하고 있어서
카페는 신경쓸 겨를이 없어 거의 매장에 없고
알바생 두명을 쓰는데
일월화수-목금토 이렇게 요일만 나누고,
매장 관리는 혼자 하는 방식이에요.
(그래서 매장은 거의 항상 알바생 혼자 있음)
시골이라 손님이 정말 없어요.
(주말엔 그래도 좀 복작복작하지만
평일엔 많아야 열명… 정말 없어요 손님이)
그래도 알바 잘 안구해지기도 하고 ㅋㅋ
혼자 오픈부터 마감까지 매장 지켜주는 애들
기특하고 고마워서 잘 챙겨주고 애정도 갖고있었습니다.

그런데 며칠 전에 일이 터졌네요.
저희매장에 진상이라면 진상인?ㅎㅎ 손님이 한분 계시는데
단골이에요.
20대 후반 남자손님인데
뭐 어디가 따로 불편해보이진 않는데?
약간 눈치가 많이 없는..? 잘 모르겠네요 정확히는
그냥 그래 보여요
어떤식이냐면은, 보통 손님은 주문을 하고
테이블에 앉아서 기다리는데
그분은 계속 카운터 앞에 기웃거리면서
알바생한테 말거는 …
말거는것도 날씨좋죠~ 이런 평범한 말이 아니라
“사람이 참잔인한거같아요… ”
계속 알바생 지켜보면서
“뭐하는거에요 그건? 아 약먹는거구나~
음? 그거를 믹서에 갈아서 뭐해요?”
이런식으로…
정말 제가 들어도 당황스럽거나
아 왜이러지… 싶게 말을 걸어요 자꾸
제가 매장관리 할때는 어차피 제 가게니
편하게 “지금 일하는 중이어서요~
자리에 가 계시면 음료 완성되면 불러드릴게요~” 식으로
대꾸 할 수 있었지만 알바생 중에 하나는
그게 힘들었나봐요.
착한애라 모든 말에 정성껏 대꾸 해주다
결국 터진거같네요 제가 보기엔..
손님이 뭐라했는진 물어봐도 말을 안하는데…
손님한테 친구 없냐고, 왜자꾸 귀찮게하냐고 소리를
악악 질렀대요.
불행중 다행인건 그시간에 손님은 그 진상?손님
한명밖에 없었다는거고 …
손님은 당연히 불쾌했을테니
리뷰에다가도 불친절하다고, 길게 적고…
귀찮아졌어요ㅎㅎ..

보통이었다면 그냥 알바 짜르고 끝~ 이겠지만
제가 그 알바생을 너무 아끼는 것도 있고…
평소에 정~~~~말 친절하거든요
싹싹하고, 예쁘고, 일도 열심히하고,
시골이라 어르신손님들이 많은데
정~~말 예의발라요.
정말 믿고 아끼는 친구라
솔직한 맘으로는 자르고싶지가 않은…

정말 어떻게해야할지 모르겠어요 ㅋㅋㅋ
자영업하시는 분들 이런경우에 어떻게 하실 것 같나요?