9/17일 오후 10:28분경
안심번호 적용 후 배달을 시켰고
도착시간이 늦어서
배민 앱을 통해 가게로 전화를 했습니다
그리고 9/18일 오후 6:46분경
부재중 전화가 와있었고
재통화 후 배달업체 사장님인걸알았고
제 번호 어떻게 아셨냐고 물었습니다
사장님은 그냥 제 번호가 떳다고했습니다
배민 고객센터 상담 결과
안심번호는 수신전용이고
고객이 안심번호를 설정하여도
배민 앱을 통해 가게에 전화를 걸게되면
제 개인정보인 휴대폰 번호가 노출된다는
답변을 들었고
배민 개인정보정책 상 어디에도
안심번호는 수신전용이라는
내용을 찾아볼수없었기에
내용확인을 시켜달랬으나
돌아오는 답변은 똑같고
죄송합니다가 다였습니다
분명 안심번호적용시 휴대전화번호는
제공되지 않음.이라고 써져있지만
제 개인정보가 노출되었고
배민은 그 어떠한 해결도 해주지 않는 상홥입니다
또한 가게에 리뷰를 달았지만
가게 사장님 댓글에 당사자인 저에게
상식이 없다느니 이해력이 딸린다느니
같은 인격모독 발언을 한 후
제 리뷰를 블라인드 처리 하였으며
배민 고객센터와 통화결과 고객이 비동의시
30일 후에 재 기재가 된다는 답변만 들었습니다
인격모독을 한 건 가게 사장이지만
업주는 블라인드처리하면 끝인거고
요새는 고객 의사표현도 제대로 못합니다
안심번호 하셨어도 가게로 발신하지마세요